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记得刚刚走上班主任工作岗位的我常常心弛神往着这样的境界：学生学习努力向上、教室环境整洁干净、教学活动张弛有度、师生关系亲密和谐像朋友甚至像亲人……但现实常常不尽于心意。作为班级管理的主导者――班主任，我渐渐发现，要想建立优秀班集体，达到整体优化的目的，就必须采取科学的方法，运用正确的理论。传统的“管、卡、压”等办法以控制学生的问题行为，而结果往往是问题行为越来越多、越来越严重。总结我带班的经验，我发现在班级管理中运用“破窗理论”和 “护花原理”可以起到事半功倍的效果。
一、“破窗理论”及其在班级管理中的运用
犯罪学家凯琳曾注意到一个现象：在她上班的路旁，有一座非常漂亮的大楼。有一天，她注意到楼上有一扇窗户的玻璃被打破了，那扇玻璃窗与整座大楼的整洁美丽极不协调，显得格外刺眼。又过了一段时间，她惊奇地发现：那扇破窗不但没得到及时维修，大楼上反而多了几个带烂玻璃的窗子……，这一发现使她忽有所悟：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时维修的话，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的玻璃。其结果是：在这麻木不仁的氛围中，犯罪就会诞生。这就是凯琳著名的“破窗理论”。
凯琳的“破窗理论”的主要意思是外在的恶劣环境也是一个导致犯错或犯罪的诱因。我觉得这个理论非常适用于学校的班级管理。在班级管理中，学生就是建筑物上的窗户。当学生置身于一个异常优雅整洁、地面非常干净、学习气氛很浓厚的班级环境中的时候，环境的优美和学习气氛的浓厚就会给学生一种不自觉的提示：这里不能随地吐痰，不能随手乱丢纸屑果壳，不能大声喧哗。但是，窗破不能避免的，如果有人丢了废纸，且没有人来及时清扫的话；有人大声喧哗，且没有人来及时制止的话，对于其他学生就会有一种暗示：原来教室里是可以丢废纸的，可以大声喧哗的。丢的愈多和喧哗的愈加厉害，对后来者来说就愈有一种纵容感。接下来的事情就可想而知了。
在班级管理中，我一直崇尚民主和自我管理。着重培养学生自己管理自己的能力。于是，我选拔了一批班干部，一起制定了一系列的班级管理条例，由班委对每个学生进行考察计分，放手由班干部进行管理。在其间，我定期的检查班级日志的记载情况。一段时间后，我惊讶的发现我班有2位学生晚自习后结伴到网吧玩一种叫《魔兽》的游戏，深入调查发现，此游戏在班级呈蔓延之势，还有几个学生也蠢蠢欲动。此时，我感觉事情的严重性和紧迫性。于是，我根据学生个性心理特征，及时地有区别地采取或说理教育方式，或正面说理，或促膝交谈，或旁敲侧击，晓之以理，动之以情。终于，使这些痴迷网吧的学生摆脱了网瘾，制止了事情的恶性发展。
所以在班级管理中，我们要注意经常巡视、用心和眼睛一起观察、多方了解，要善于捕捉学生思想、学习、生活等方面不良苗头。学生犯错不可避免，但是，如果发现有“窗破”了，必须及时地做好修补工作。假如不及时地进行修补，那么，我们的班级就会每况愈下，班风和学风就会异常糟糕。至于“破窗”怎样修补？方法很多，我采用了著名心理学家威尔逊的“护花原理”，其效果非常明显。
二、“护花原理”及其在班级管理中的运用
在威尔逊生活的那个城市里有一座公共花园。每当春天繁花盛开的时候，都会有大批的游客来此驻足欣赏。然而，可恼的是，游客中总有一些不自觉的摘花者。尽管公园的管理者在公园里写了许多牌子，如：“摘花可耻”、“禁止摘花”、“摘了花朵，丢了修养”等等，然而，人们似乎对这样的牌子视若无睹，照摘不误。后来，公园的管理者就找到了心理学家威尔逊，向他诉说了苦衷。威尔逊说：“你们何不换一个角度来提醒人们呢？”于是，他亲手为公园写了一些警示语，如：“你欣赏花的美丽，花欣赏你的高贵”；“把花朵留在枝头，让美丽留在心灵”；“上帝是花之美的缔造者，你是花之美的保护者”等。于是，公园的管理者就用这些诗一样优美动人的警示语换下了以前的牌子。从此，这个公园里的情况发生了巨变，摘花的人骤然减少。后来威尔逊这样解释：“花园的美丽，需要人们用心灵的美丽与高贵，他自然就会以等价的行为来回报你的欣赏。”他的话，就被人们称为“护花原理”。
在实际管理中，许多班主任对违反纪律的学生给以消极的评价，并按照学校和班级的规章制度给以惩罚，处理时，班主任的感情投入少，其结果都不尽人意。威尔逊的“护花原理”给了我们修补“破窗”的很好的方法，就是用我们的温情去感化学生，让他们从心地里知道我们是对他们的真情关怀，让他们感受到我们在欣赏他们的美丽与高贵。也只有这样，才能让学生得到“润物细无声”的滋润和教育。
在班级的管理过程中，与时俱进，转变思想观念，倡导以人为本的思想，变“冷管理”为“热管理”，注重对学生的情感的投入和合理科学的评价，强化学生的“主人翁”意识，这对于提高班级管理效能尤为重要。青少年学生具有丰富情感，对他们的管理与教育必须有感情的激发和熏陶。同时，青少年学生又是单纯幼稚的。对他们的管理与教育还必须讲道理、摆事实、循循善诱，启发诱导，帮助他们提高思想认识。
凯琳“破窗理论”强调的是从外在的环境育人，“护花原理”强调的是从内在的心灵育人。但是，这两者的共同点，就是强调外在的和谐必须与内在的和谐相统一。作为班级的管理者要想得到理想的管理和教育效果，就不能忽视环境育人的“破窗理论”和心灵育人的“护花原理”。它们在班级管理中具有重要的作用，是班级管理的有效途径和方法之一。
总之，班主任是一项很微妙的工作，而且班主任工作任重而道远。但只要有高度的责任心、上进心和使命感，就一定能把班主任工作落实到实处、细处。有人说：“要给人以阳光，你心中必须拥有阳光。”只要微妙真诚地捧着一颗“爱心”，加深理论修养，在实践中不断完善自己，是完全能够游刃有余的，最终实现著名教育家叶圣陶先生说的“教是为了不需要教。”