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企业管理文化

写作方法 时间:2012-05-27

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企业管理文化篇1:优秀的企业文化怎么培养


  企业文化就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。企业文化是企业的灵魂。下面是小编为你整理的优秀的企业文化培养方法,希望对你有帮助。
  优秀的企业文化培养方法
  放权,放权,放权。重要的事说三遍。
  他们说,建立一家公司完全在于打造一支团队。我不这么认为。我自己作为一个时不时的文化不适者,发现:建立一家公司真的就是打造一种企业文化。一支绝佳的团队不一定能打造出超棒的企业文化,但超级棒的企业文化几乎肯定能培育出绝佳的团队。
  很难去定义什么是企业文化。让我最为惊讶的不是不同团队之间的文化差异,而是对文化本身概念的不同思考。
  每个人观察一家公司的时候都会有自己对其企业文化的理解——“谷歌的企业文化超棒,惠普的企业文化“不错”(“不错”并不总是意味着“好”)”。如果让大家回答企业文化的含义和该怎样建立企业文化,你将会得到许多种答案——“公司价值(例如:“客户至上”)、企业使命(“组织世界信息……”)、奖励(“与留用绑定的经理奖金”)、福利(“免费食品、无限假期”)、环境(“带狗狗上班”)。如果让人们讲述对自家公司文化的感受,你可能会得到简单得多的“好或不好”的答案。
  我的经验是,当你创立一家公司,你的个性就是你的公司文化。你早期的团队通常由你熟悉或共事过的人组成。你根本不考虑文化——忙打造产品和推广使用都忙不过来了。随着公司发展壮大,你开始思考“定义”公司文化。你期望新员工了解并“融入”你的文化。
  我总是对于让新员工“阅读我们的文化”感到有点点不太舒服。我真正期望的是什么呢?我期望他们成为公司文化所要求的人?我希望他们改变自己的个性来适应公司文化么?毕竟,他们就是自己呈现的那个样子。他们来到这里是有原因的。当然,他们会去阅读公司文化,甚至如果我来个突击测验他们还能答得不错,但他们真的接受吗?
  我有时候会对技术以外的公司和一般意义上的企业感到好奇,想找到极棒的文化构建基石的例子。比如说,精神性组织的文化是什么?人们加入它们、义务服务、维持组织运转。有些人努力成为组织领袖并传播组织使命。他们不仅没有报酬,还将个人资金捐献出来促进组织发展。
  当然,他们是由深层次的信念和个人幸福驱动的,但其中大部分都是关于组织领袖而非组织使命本身。他们欣赏自己的领袖,是领袖激励了他们,给他们力量、希望、一种只能体会的深厚联系。
  我已经意识到,这就是构建文化的基石:领导者真正以身作则。当你用行动而非言语激励他人,当人们将你当做一个有血有肉的人而不是一个CEO或经理来仰望,当他们从观察中学习而不仅仅是背下死板的教条。
  超级棒的文化在这些情况下形成:
  · 当你放权。
  · 当你证明是创意而不是薪水最高的人发话。
  · 当你证明规则之下没有例外。
  · 当你证明没人会帮你,但也没人能阻止你。
  · 当你证明没有比用户满意度更重要的事。
  · 当你证明企业使命比盈利更重要。
  · 当你证明家庭优先。
  企业文化在企业管理中的价值
  对于企业管理而言,企业文化的作用是十分巨大的,主要表现在以下几个方面:
  1、规范员工行为
  企业文化作为企业在经营管理中形成的,被企业成员广泛认同并共同遵循的信念和认知,在企业管理中能够发挥出一种内在的约束和指导作用,能够对员工的行为进行规范,同时提高员工的生产积极性。通过企业文化,员工能够体会到企业对于自身的实际要求,了解自身存在的不足,同时也能够感受到企业发展带给自身的价值满足。在这种情况下,员工会对企业产生相应的认同感和归属感,从而主动遵循企业的相关规范和准则,使得企业能够对员工的行为进行规范和约束,减少管理成本,促进企业内部管理环境的协调,保证企业战略计划的有效实施。一般来说,员工是企业文化的执行者和传播者,而企业则是企业文化的收益者,因此,在企业管理中,应该充分发挥出企业文化的价值。
  2、提升企业实力
  在市场竞争日趋激烈的今天,企业想要得到稳定发展,就必须依靠企业文化,对自身的管理能力进行完善,对企业的综合竞争力进行提升。为了实现这个目标,企业必须及时转变观念,顺应市场发展的趋势,完成从上到下的全面变革。而企业文化建设则是这个变革的重要组成部分,能够为企业的发展提供精神支撑。当一个成员进入企业后,首先必须要了解企业文化,接受企业文化,然后遵循和支持企业文化,才能真正融入到企业的集体环境中,充分发挥自身的作用,逐渐增强企业的综合实力,而只有综合实力提升后,企业的长远发展才能得到有效保证。
  3、推动企业发展
  企业文化能够充分体现出一个企业的管理水平,推动企业更快更好的发展。在社会不断发展的影响下,传统企业文化与现代企业文化之间的差异性日益显著。与传统文化中的条幅宣传以及内部庆祝不同,现代企业文化中,文化活动与企业的收益和社会影响是紧密相连的,可以向外界展示企业自身的特色和风貌,从而推动企业的发展。因此,企业文化在企业中占据着越来越大的份额,其作用和影响也在不断扩大,需要根据企业的发展进行不断创新。
  强化企业文化建设的有效措施
  1、加强企业文化的宣传
  要想充分发挥企业文化的价值,就必须使得企业领导和基层员工充分认识到企业文化的重要性,加强对于企业文化的宣传工作。首先,企业领导和管理人员应该及时转变观念,充分认识到企业文化在企业管理中的重要作用,并充分重视起来,在日常管理中突出企业文化建设,在企业内部形成良好的文化氛围。其次,要加大对于企业内部员工的宣传,使得员工认识到企业文化可以实现自身与企业的“双赢”,关系着自己的切身利益,从而主动去了解企业文化,熟悉企业文化,进而认可企业文化。然后,要将优秀的企业文化向外宣传,一方面可以提高企业在市场中的知名度,另一方面还可以提升员工的工作热情,将企业文化转变为生产力,促进企业的持续发展。
  2、完善企业的规章制度
  在对企业文化进行建设前,首先需要对企业自身的规章制度进行健全和完善,确保企业文化的建设和发展能够得到完善管理的支撑。如果缺乏制度方面的约束,仅仅依靠员工的自我约束,企业的内部必然会成为一团散沙,企业文化也就难以形成。对于企业而言,规范化管理需要切实做好工作的分工和责任的落实,以企业发展目标为导向,相互配合,共同完成。可以说,严格规范的规章制度,是企业文化建设的前提和基础,应该得到企业管理人员的重视。
  3、推动企业文化的不断创新
  市场是不断发展变化的,企业在不同的发展环境中,其经营管理的决策也会出现一定的差异和变动,在这种情况下,应该顺应时代发展的潮流,坚持与时俱进,推动企业文化的不断创新。首先,应该促进企业文化管理的职能化,将企业文化的运作机制作为企业管理机制中的重要组成部分,结合企业的发展需求和管理需求,吸收先进的企业文化以及发展理念,结合企业自身的实际情况,对现有的企业文化进行整理、积累,摒弃不足的地方,传承优秀的理念,对企业文化进行创新,并将其转变成为可以付诸实践的具体目标。这样,可以有效推动企业文化的发展,充分发挥企业文化的作用和价值。

企业管理文化篇2:企业文化的五要素包括什么


  企业文化是竞争优势的一个来源。企业文化的5个关键因素分别是什么?下面是小编为你整理的企业文化的五要素,希望对你有帮助。
  企业文化的五要素
  1、价值观
  价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。
  2、文化仪式
  文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动的宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中。
  3、文化网络
  文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
  4、企业环境
  企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。
  5、英雄人物
  英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
  企业领导者把“文化的变化人”的功应用于企业,以解决现代企业管理中的问题,就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体,后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业,把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去,就有了人们称之为企业文化的种种观念。
  企业文化的三个层面
  企业文化无论任何企业都是客观存在的。企业的文化主要体现在三个层面:
  第一,精神层(内隐层面)。精神层面是组织文化的核心和主题,包括企业目标、企业哲学、企业精神、企业道德,企业风气等。其中企业精神是最主要的部门,而企业家精神是企业精神的突出表现。
  第二,制度层(中间层面)。制度是行为规范的总和,用来约束成员行为,维持组织正常秩序。包括一般制度和特殊制度两个层面。
  第三,器物层(外显层面)。器物层面是组织文化的外在物质表现,如厂容厂貌、包装、建筑、服装、产品质量和服务、经济效益和社会效益,以及员工的精神面貌和文化文艺作品等。
  企业通过文化建设形成企业文化生产力,是企业成熟和成熟企业走向成功的标志。无论是以文化为导向的现代管理模式的出现,还是以人为本的现代管理理论的形成,实际上就是企业文化在企业发展中的一种体现。企业文化是企业家道德观、价值观、人生观的集中体现,企业文化是战胜艰难险阻,再创团队辉煌的力量源泉。
  企业文化建设的内涵
  1)企业文化是普遍存在的,有企业的地地方就有企业文化,社会文化与企业文化是一种互相交融,互相制约,共同发展的对立统一关系。
  (2)它是一种综合性的个体文化,是一种“硬管理”与“软约束”的有机统一。“硬”表现为对规章制度的创建,对文化环境的创建,“软”表现在重视创造风气,树立企业精神,培育组织成员的价值观念,加强成员间的感情投资。
  (3)企业文化是观念与行为的统一,企业经营管理哲学是最深层次的企业文化,企业价值观念是较浅层的企业文化,人创造的事物,如企业的结构,是表层的企业文化
  (4)企业文化是组织成员相互沟通的机制。企业文化以人为管理主体,以企业精神的共识为核心,以群体的行为为基础,以形成最佳的管理机制为目的,是一种特殊的管理哲学。以人为本的管理需要有效的沟通机制,同时反过来又促进沟通机制的完善。

企业管理文化篇3:企业文化管理方案

  企业文化管理本质上就是企业个性的管理。企业文化从本质上讲就是企业这一经济组织的经营意识及组织文化内涵,因多年的研究发现企业不同的文化特性对组织绩效——特别是长期绩效有极大的影响。下面,小编为大家分享企业文化管理方案,希望对大家有所帮助!
  一、项目背景
  客观来讲,某企业的知名度并不高,但是其管理的丹江口水利枢纽却是大名鼎鼎的“南水北调工程”的中线水源所在地。丹江口水利枢纽于1958年开工,1968年第一台机组发电,1973年初期规模建成,是某企业的前身单位。五十年来,某企业依托水利枢纽管理优势,形成了以水电为主体,以铝业为龙头的企业发展格局,逐步构建了以水利水电(集团)有限责任公司(水利部管理局)为核心,由铝业公司、碳化硅公司、水利水电工程公司、小水电有限公司、山西丹源和山东中兴碳素股份公司等十多个成员企业组成的大型企业集团,集团拥有资产34亿元。
  某企业在五十年的发展历程中,积累了大量的优秀的文化基因,这些基因极大地激发了员工的工作积极性和创造性,缔造了某企业连续33年赢利的奇迹。但是,从复杂的竞争形势和持续发展的角度来看,某企业的文化在企业内部整合与外部适应方面就显得很薄弱了。南水北调工程对于某企业来说,既是机遇,又是威胁。上级领导部门对供水工程管理权归属问题的搁置处理,导致企业发展规划不清晰,集团广大员工陷入焦灼状态,不良的思潮开始涌动;南水北调工程建成后,集团面临着严峻的功能转变问题,“电力驱动型”的业务增长模式风光不再,新的经济增长点还需要培育;尽管规范化的集团管理模式已经建立,但是真正的管控手段却没有理顺,执行不力的现象非常普遍,管理效能亟待提升;“一套人马,两块牌子”的组织形式,导致行政管理思维和市场竞争意识长期并存,广大员工面对改革和竞争的心态与能力准备严重不足、团队协作氛围受到了影响……
  面对这样一个大型的公益事业与市场主体性质并存的企业,项目组事先进行了大量的准备工作。通过对某企业所涉及的主要行业发展趋势的充分了解、美国的水利枢纽综合管理典范田纳西管理局的资料研读和水利水电企业经营模式的分析,项目组在整体上对项目的需求和目标进行了准确了定位,即通过系统的文化变革,提升企业的整体管理效能,明确企业的发展愿景和方向,增强企业外部获取资源和内部整合优势的能力,打造高素质、高绩效的管理团队和员工队伍。
  二、诊断调研,破解核心问题
  “没有调查就没有发言权”,本着梳理文化脉络,解析核心问题的目的,项目组通过访谈和问卷等形式,开始了全面的诊断调研工作,调研阶段共访谈275人次,下发问卷634份。考虑到某企业所涉及的行业较多,项目组在广泛内部调研的基础上,加大了外部调研和异地调研的力度,一方面在丹江口和武汉对某企业的上下游客户与上级管理单位进行调研,另一方面派遣咨询师远赴江苏昆山、山东聊城等某企业下属分公司和子公司所在地获取第一手材料,对企业的运营情况有了整体的把握。
  经过资料调研、访谈调研和问卷调研,我们对某企业的关键成功要素和文化发展历程有了明确的认识。某企业发展到今天,主要依靠的是艰苦奋斗、甘于奉献和拼搏的员工队伍、务实的领导班子、不断进取的组织氛围和良好的水库资源。从某企业文化的雏形、成长和发展三个阶段来看,贯穿始终的拼搏进取的态度和忠诚奉献的精神。
  忠诚,是某企业文化的核心所在。建设丹江口水利枢纽的伟大壮举,体现了对国家的忠诚、对人民的忠诚;某企业五十年的辉煌,艰辛与探索之路的背后是广大员工对企业的忠诚,忠诚是某企业的精神支柱。但是,在新形势下,这种忠诚蜕化为依赖,对企业的奉献蜕变为对企业的无限度的索取和无原则的依靠;开拓进取蜕变为“凭天由命”和“小富即安”;原有的家人一般的朴素情感蜕变为信任和理解的缺失,企业的改革面临极大的压力……
  企业文化蕴涵于日常的管理实践和管理行为当中,而探究管理问题背后的问题,是我们有别于其他咨询公司的主要特点。前面提到的问题集中在战略的清晰化和持续性、品牌、
  规范与效率、团队支持和团队建设、组织氛围等方面,而这些问题的背后,则是一种“靠天收”的消极思维在作祟,这种思维在个体层面使那些勇于开拓的人成为企业中的孤独者,在企业层面导致战略制定和执行总在“相关产业”的框架中徘徊,缺乏一个多元投资集团应有的思维广度和成熟度。
  在核心问题清晰化之后,我们在调研报告中对企业文化管理手册进行了初步定位,即首要目标就是破除“靠天收”的迷信,让所有的成员意识到目前困难靠天是解决不了的,只能靠自己,依靠每个成员和企业的管理者一起,冲破思维的局限,去勇敢地面对未来。
  2007年5月11日上午,当项目组就调研报告核心内容进行汇报时,某企业贺总拍案而起,兴奋地说道“没想到你们的报告把我们的管理问题剖析得这样深啊!很多问题我们早就该加以注意了”。某企业的张书记当场要求把调研报告印发给所有高层领导,“让大家对自己存在的问题有个清醒的认识”。初战告捷,调研报告顺利通过,项目组依靠扎实的工作和杰出的产品获得了某企业领导层的高度认同。
  三、形成体系,指导管理提升
  关于文化的介入点选择,项目组花费了许多精力,面对这样一个具有优秀文化传统和丰富文化内涵的企业,我们决定采取借物咏志的方法,将自然的作为某企业文化的表征物,将的自然特征上升到哲学层面,从而与某企业的经营管理特征建立密切联系,因此我们将文化手册命名为《之蕴》。手册的创作思路在于包涵千年的品格要素,凸显的个性特征、积聚某企业的优秀思想和管理智慧、藏蓄企业赢得未来竞争的思想策略,铸就企业的核心竞争能力。
  依据调研报告,某企业的文化导向应该从“层级规范导向为主、团队支持导向处于均衡、市场绩效和变革创新导向不够明显”转变为“为在优化层级规范的基础上,持续强化团队支持导向的文化,倡导变革创新和市场绩效”。在对某企业管理问题、文化现状及成因的把握的基础上,项目组与某企业的领导者一起,确立了文化体系的核心内容。
  某企业为了持续发展,首先必须获得“南水北调中线水源工程管理权”,其次是通过市场化运作并赢得市场。因此,我们将某企业的使命确定为“导引源头活水,致力资源善用,拓宽发展空间,打造百年品牌”,突出了某企业的神圣职责和存在价值。
  某企业秉承这个使命,未来的发展应该围绕“管理好南水北调中线水源工程”、“打造支柱产业的核心竞争力”和“赢得市场、实现百年”三个方面展开。因此,某企业的愿景是“绿色和谐的、卓越一流的、持续奋进的”,从“做精、做强、做久”三个方面为员工描绘了美好的蓝图,激励广大员工投身到实现愿景的宏伟事业中来。
  那么,为了完成使命并实现愿景,某企业到底应该如何去做呢?应该提倡什么样的价值观念呢?在继承优秀历史文化基因的基础上,我们确定了需要重点关注的两个问题,一是构建和谐氛围,二是倡导竞争和开拓,在对原有的“忠诚、开拓、规范”等因子进行优化的同时,强化“创业、竞争、共赢”等因子。最后,项目组与某企业领导层共同确认的核心价值观是“诚于信、精于效、实于搏、和于赢”,为广大员工树立了价值判断标准和关键行为准则。
  作为一本企业文化管理手册,如何将对管理问题的修改建议与文化核心互相结合是一个重要的问题。为此,我们将核心价值观下的关键行为准则分为企业和个人两个层面,在企业层面中提出了管理提升的建议和思路,在个人层面则提出管理要求。比如,在“精于效”中,企业的关键行为准则包括:
  坚持集体决策、科学决策,保证决策过程的科学性和决策结果的有效性。
  坚持效益优先的原则,保证有限的企业资源聚焦于核心业务的发展。
  强调对战略的贯彻执行,将战略重点转化为可执行的行动计划。
  通过经济目标责任制及时对战略执行结果进行评价,不断地修正战略目标、不断完善执行结果。
  这些企业层面关键行为准则,都是基于调研报告中某企业“战略形成缺乏科学性”和“战略的执行和落实较差”等问题提出的。同时,在此项的个人关键行为准则中,加入了“理解认同企业的战略重点并在工作中自觉落实”的条目,做到了上下一致,以便于落实执行。
  四、系统培训,实现文化深植
  文化体系的确认,并不意味着文化真正提升了企业管理的价值,必须将文化深植到管理的各个方面,才能使文化真正起到作用。为此,项目组与某企业共同制定了清晰、简单、可操作的《企业文化深植方案》,并与某企业的管理者一起扎扎实实地进行文化的执行。:
  首先,通过文化深植启动大会,向全体员工发布信号,通过高层布道,对管理者和员工的意识与行为改变提出要求。将文化核心与实际工作紧密结合,倡导大家在各自的岗位上对文化核心身体力行,共同提高企业的绩效水平。
  其次,通过系统培训,使中层以上管理者了解企业现存的主要问题和文化提升的方向,对本部门的文化现状和提升策略形成清晰的思路;通过集中培训,使某企业企业文化工作者全面掌握文化定位工具和文化深植工具,培养一支精干高效的文化管理队伍;通过试点单位讲解,使各层级管理者对“如何利用文化提升管理水平”形成鲜明的感性与理性认识……
  某企业的文化管理项目已近尾声,但是我们与某企业的合作依然继续。我们有理由相信,在正确的文化管理思想指引下,某企业必将用实际的管理行动和良好的经营业绩不断丰富《之蕴》的内容,坚持科学发展、持续提升企业价值,最终实现企业的美好愿景。

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