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电脑处理办法
写作方法
时间：2012-09-04
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篇一:[电脑处理办法]电脑硬盘坏了的处理方法是什么
电脑硬盘坏很多人都束手无策，不知道该怎么办才好，下面是百分网小编专门整理的电脑硬盘坏了的处理方法，希望对你有所帮助!
电脑硬盘坏了的处理方法
①若开机后屏幕上该出错住处一肌是由于系统板上用以维持CMOS信息的电池损坏，使得CMOS内容丢失造成的。对于这种故障，只需更换好电池后，重新设置CMOS参数(特别是硬盘类型参数及三个基本逻辑格式化参数)，即可从硬盘正常启动了。
②在系统启动时,屏幕上出现如下一些提示信息： “Invalid drive specification Invalid partition table”出现提示信息"DeviceError”这些提示信息，一般是硬盘主引导区记录出错。引起这类错误的原因可能是：没有指定主引导分区为活动分区(无自举标志)、几个分区均无可自举标志或有多个自举标志、主引导记录结束标志(55AA)丢失、主引导记录因用户意外操作或病毒入侵被破坏。
③在系统启动时，屏幕上出现如下提示信息： “Error load operation system Missing operation system Non-system disk or disk error Disk book failure” 这类错误信息一般是由于DOS引导扇区的错误引起的。在系统的启动过程中，当硬盘的主引导分区检查正确后，根据可自举分区中指出的分区起始地址读DOS系统引导扇区，若读操作失败，则给出“Error load operation system”的出错信息;若能正确读出DOS引导扇区，则系统将检查引导扇区的最后两个字节是否为有效标志“55AA”，若不是，则给出“Missing operation system”的出错信息;如果DOS引导扇区中隐含文件名信息被破坏，或者说引导程序从磁盘根目录的开始扇区读取的前两个文件名不是当前DOS版本的两个系统隐含文件，则给出“Non-system disk or disk error”的出错信息;如果DOS引导扇区记录格式或系统文件因某种原因被破坏，被引导程序读内存时发生读操作错误，则给出“Disk book failure”的出错信息。对于这类故障的排除，可使用DOS命令“SYS C：”，或者PCTools、Norton等工具软件进行修复。
1、硬盘的物理故障 硬盘常见的物理故障现象有如下几种：
①硬盘电路故障 主轴电机失速，引起啸叫，伴随有硬盘批示灯不断闪烁，自检时显示出错信息： “1701” 或者 “Hard Disk Error”这说明硬盘控制电路部分有故障。硬盘电路故障在硬盘故障统计中占的比例不大，一般都是暴露在自检过程中，且故障现象较为单一。读和写控制电路的故障会同时发生，几乎没有只能读(不能写)或只能写(不能读)的现象。
②硬盘腔体故障 机器加电后，硬盘腔体异常响声，自检过程中有明显的“哒哒哒”的长时间磁头“撞车”声，说明硬盘腔体内有机械故障。这大多是磁头步进钢带松动或断裂，故障起因于盘体受到严重撞击或振动。
③硬盘适配器或接插件故障 系统加电自检到硬盘子系统时，自检不能通过，且硬盘批示灯不亮同时屏幕显示如下一些信息： “1701，Hard Disk Error” 或者 “HDD Controller Error” 该故障现象如果不是硬盘的主引导记录损坏就是硬盘子系统的硬件故障。例如，硬盘适配卡、硬盘驱动器损坏，或者硬盘适配卡与主板Ⅰ/O插槽和与硬盘驱动器之间连接的接插件和电缆损坏或接触不良。
④硬盘0柱面损坏 硬盘经较长时间自检后，在引导时显示： “Disk Boot Failure TRACK 0 BAD” 如果在此后立即死机至使引导失败，可能是磁盘0柱面损坏。其结果是导致硬盘主引导扇区，或者DOS引导扇区被破坏以致硬盘不能使用。该故障虽然属于物理故障的范畴，但是可用软件的方法来进行修复。
2、硬盘的软故障 软故障的含义是指硬盘上一些重要的和有着特殊意义的数据丢失、损坏或被修改而旨起的自举引导失败或读写故障。这是硬盘软故障的主要内容，因其绝大多数发生于磁盘的系统信息区内，县城盘中的大量文件或数据并没有丢失，故排除这类软故障显得尤为重要。引起硬盘不能自举的原因大多是由于系统区信息损坏、CMOS参数丢失或病毒入侵造成的。一般说来，用户都可以根据屏幕上出现的提示信息来判断引起故障的原因。
这些原因概括起来可分为：CMOS数据参数丢失、硬盘主引导区损坏、硬盘DOS引导区出错(含DOS三个系统文件损坏或丢失)三种。
硬盘出现故障的原因解析
1、在开机和关机的时候突然强行切断电源
现在的电源及主板的ATX设计，普遍实现了软关机的功能。这种设计让人倍感方便。但是软关机要先完成一系列的关闭正在运行的程序的操作，加上各种操作系统及各主板厂家设计上的兼容性、BUG，Windows在进行关闭应用程序然后切断电源的时候经常会出现死机，大家可能在很多论坛及报刊的问答专栏里，都见过问"为什么在软关机的时候死机"的问题——此时硬盘的复位动作很可能还没完成，如果用户采用强行切断电源的做法，硬盘物理受损的可能性很大。
正确的做法：如果在软关机时候出现死机，应该是按RESET键，让系统重新进入Windows后，再正式完成关机操作——这样可能会繁琐一点，但是能保证硬盘安全地复位，对你上千元的硬盘来说，安全第一啊。还有就是开机的时候进行的切断电源：在正常状态下当然没人会做这么无聊的操作，但是当出现一些诸如显示卡或是内存没插好、视频线松了的情况，导致电脑开机无显示的时候，很多人就只埋头于搞定看到的问题，频繁的开机、关机，插拔板卡，再开机……而没留意硬盘在一次次电源的开关下吱吱的呻吟——尤其是开机没显示，只有几秒钟的时间，硬盘的初始化动作还没完成，磁头正处于敏感位置，一下子被切断电源停机，然后在不到10秒钟的情况又受到电流冲击，发生故障的机率会大大增加。
建议正确的做法：先把硬盘的电源线拔掉，你怎么玩都可以。故障排除后，再接也不迟啊。
2、对分区进行的误操作
这的确是新手的错误居多了——Windows的各种版本造成FAT16、FAT32、NTFS各种格式的存在，不同的任务导致各菜鸟蠢蠢欲动经常想变换分区格式、现在GHOST和PQ分区大师都能对分区进行随心所欲的操作，以调整分区的大小、格式，尤其是后者还具有格式化分区、隐藏分区的功能，对熟悉操作的人来说，这些工具是让人得心应手;但对于新手来说，对分区的操作应该特别谨慎。因为分区的错误虽然是软故障，不是物理故障，但是如果胡乱操作出错后，在没有弄懂基本概念的情况下，不假思索地进行"恢复"操作的话，可能会导致分区的引导区和分区表过于混乱无法再被任何工具软件识别——如果你没有分区表和硬盘引导区数据备份的话，就只好低级格式化了——低级格式化的工具使用也有个熟练和懂行与否的问题，由于对分区进行误操作导致新硬盘不能再使用的案例，我见过不少。
建议的措施：无论您是老手还是新手，在对硬盘进行敏感操作的时候，备份好分区表和引导区数据，出错的时候就能随时正确恢复了。新手最好请个师傅，先带一带，熟悉了软件的界面和指令后再自己操作，毕竟硬盘不同于其他配件，里面有你的宝贵数据哦。
3、Windows的初始化及使用过程中的危险习惯操作
Windows在初始化的时候，是较为敏感和危险的时刻，如果用户在启动组里加载了太多的东西，Windows的初始化就会耗费大量时间，也可能会造成死机——尤其是因为害怕病毒而加载了2个以上防火墙、或是在线监控病毒软件的用户，各杀毒软件之间的冲突机率很大。另外，Windows系列提供了用TAB+ALT键切换各应用程序的功能，尤其是能在DOS窗口下切换回Windows界面，方便了要在旧的应用程序下工作的用户。但是因为DOS是单线程的操作系统，其应用程序也是基于这种线程的设计，所以DOS的应用程序对CPU的占用率较大，因为DOS老架构的问题，程序的反应也没Windows程序快，所以在进行Windows的DOS窗口操作的时候，建议用户的动作不要那么快，以免系统响应不及造成死机。
另外，使用TAB+ALT切换的时候也应该谨慎，不要在程序还没完成当前的任务就强行切换，造成死机。Windows中的错误，本来不会直接造成硬盘的物理损坏。但是这些是属于使用习惯的问题，一两次无所谓，天长日久，频繁的死机和重启动，对硬盘乃至电脑的各个配件的冲击积累起来是相当有害的;而且频繁死机容易造成人的心理急躁，可能会在电脑重新启动完成前就赌气关机，也就是出现第一种类型的致命故障的可能性。还有就是各种各样不退出Windows程序就随手关机、长期不整理硬盘和不运行磁盘扫描程序(在一些公用的计算机最常见)等等的不良习惯，都可能会埋下硬盘毁灭的根源。
建议的措施：这些都是基本的东西，注意改变使用习惯就是，比如在线防杀毒软件，挂一个即可，可以定期变换其他的，但同时后台运行的不适宜太多。其他标准正确的操作在很多经验文章里都有提及，此处不多说了。
4、其他各类非常规错误
比如数据线插反、劣质的电源导致的损坏、板卡的短路等等，在各类报刊网站有很多案例，此处不一一列举了，自己注意就是。
保养硬盘的小常识
1、最常见的问题还是供电不足，最好使用带PS/2取电头或另一头是双USB接头的线，这两种线带PS/2取电头的要优于后者，因为这种线最粗，也是最早的产品，而且最外层有抗干扰的屏蔽线;而另一头是双USB接头的线也可以两个同时插上两个USB接头来尽量保持供电，而另外的较短或较细的USB移动硬盘连接线不推荐使用，也可以借此来作为一个移动硬盘盒的质量好坏。
2、尽量使用主板上自带的USB接口，因为有的机箱前置接口和主板USB接针的连接也很差，这也是造成USB接口出现问题的主要因素，而且经常使用也发现主板上靠近PS/2口的USB口出问题几率要小于前置接口。
3、只有后置USB接口的主机，接在后置USB to USB的延长线也要注意质量，这个也会影响USB移动硬盘的使用。
4、拔下前一定先停止设备，考万文件就马上直接拔下USB移动硬盘很容易引起文件拷贝的错误，下次使用时就会发现文件拷贝不全或损坏的问题。有时候遇到停止不下来设备的时候可以采取关机后再拔下。
最后，USB移动硬盘同样需要好好保护，要注意防尘、防潮和防摔。
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篇二:[电脑处理办法]电脑不正常关机的处理方法
有朋友问我：电脑不能正常关机怎么办？首先谈谈Windows系统自动关机的条件。在Win98及更高版本的系统中都支持自动关机，即不通过电源的物理开关实现关机。
自动关机是通过****作系统支持的ACPI(AdvancedConfigurationandPowerInterface，高级系统配置和电源管理)技术来实现的(当然ACPI的功能不仅仅是自动关机)。ACPI是由英特尔、微软和东芝等多家公司共同开发的，可以在BIOS之上通过****作系统进行电源管理。该技术要求主板控制芯片和其他I/O芯片与****作系统建立标准联系通道，使****作系统可以通过瞬间软电源开关(MSPS：MomentarySoftPowerSwitch)进行电源管理。因此，只有在硬件(控制芯片)、电源(ATX电源)及****作系统(Win98以上版本)都支持ACPI技术的前提下，自动关机才能实现。因此，为了保证自动关机的实现，在BIOS设置中，必须把“ACPIfnuction”设置为“Enabled”；同时必须启用APM(高级电源管理)功能。
自动关机是一个比较复杂的过程，它是由系统进程Csrss和Winlogon配合并调用关机函数ShutdownSystem来完成的，这个函数进一步调用SetSystemPowerState关闭驱动程序和其他的当前执行程序子系统(如即插即用管理器、电源管理器、执行程序、IO管理器、配置管理器、内存管理器等)。此外，执行自动关机时，系统还要检查当前系统中各种外部设备的状态以及尚未关闭的应用程序的状态，处理各个数据缓冲器中的数据等。如果在上述工作中发生错误就不能正常关机。因此一般说来在关机之前应该使各种外设停止工作，关闭所有的应用程序后再行关机。
在Windows系统中的确常常出现自动关机失败的情况，下面谈谈具体的原因和处理办法。
1.系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始/运行”中输入命令：“rundll32user.exe，exitwindows”，看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其他系统(Me/2000/XP)，也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是****作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。
2.病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单(在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”)中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件(当然要重新启动之后才能生效)。
3.外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。
4.如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成关机失败。请在“控制面板/声音/事件”中选择“退出Windows”项，把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音文件供使用。
5.在Win98自动关闭时将显示“现在可以安全地关闭计算机了”，这个内容是由Windows目录下的“logos.sys”文件完成的，如果这个文件损坏则不能出现上述提示，而以文本形式提示：“youcannowsafelyturnoffyoucomputer”，这也可能造成自动关机失败，恢复该文件即可。
6.也可能是控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统BIOS中的APM(高级电源管理)和WinXP之间不完全兼容(以AMIBIOS为多)，因此不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了(按下电源开关保持4秒钟后放开，如果少于4秒钟则无效)。解决问题的根本办法是升级主板的系统BIOS，采用新的版本。
7.你可以手动修改注册表,在程序---运行---输入regedit，进入注册表，找到HKEY_CURRENT_USERControlPaneDesktop键，将WaitToKillTimeout改为1000-4000，即关闭程序仅等待1秒。将HungAppTimeout改为200-500，表示程序出错时仅等待最多0.5秒，将AutoEndTasks设置为1。此外还可将HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlsetControl的WaitT0killserviceTimeout改为1000-4000就可以加快关机速度了。
8.没有开启电源支持,依次点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理”，勾选“启用高级电源管理支持”即可。
9.BIOS设置有误,可能是误修改了BIOS中有关电源管理的选项，如果你对BIOS设置比较熟悉，请进入BIOS，试着修改BIOS中有关电源管理的选项。如果你对BIOS不熟悉，那么干脆选择“Loaddefaultsetup”选项，恢复BIOS到出厂时默认的设置即可。
10.OfficeXP也惹祸,OfficeXP当中Ctfmon.exe一直是一个颇有争议的问题。Ctfmon.exe是微软的文本服务文件，只要用户安装了OfficeXP并且安装了“可选用户输入方法组件，这个文件就会自动调用它，为语音识别、手写识别、键盘以及其它用户输入技术提供文字输入支持。即使我们没有启动OfficeXP，Ctfmon.exe照样在后台运行。就是它，往往造成了关机故障，你不妨将其卸载试试。依次点击“开始→设置→控制面板→添加/删除程序”，在目前已安装的程序中选中“MicrosoftOfficeXPProfessionainWithFrontPage”，点击“更改”按钮，在“维护模式选项”对话框中选择“添加或删除功能”选项，点下一步，弹出“为所有Office应用程序和工具选择安装选项”对话框，展开“Office共享功能”选项，选中“中文可选用户输入方法”选项，在弹出菜单中选择“不安装”。
篇三:[电脑处理办法]电脑死机的原因和处理办法和技巧
电脑死机的原因和处理办法
正文：死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠
标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因很多，但是万变不离其宗，其原因永远
也脱离不了硬件与软件两方面。
由硬件原因引起的死机
【散热不良】
显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导
致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。
CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。
【移动不当】
在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移
动电脑时应当避免剧烈振动。
【灰尘杀手】
机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的
会引起电脑死机。
【设备不匹配】
如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致
频繁死机。
【软硬件不兼容】
三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的
问题。
【内存条故障】
主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条
质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。
【硬盘故障】
主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工
具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意
CMOS中硬盘运行方式的设定。
【CPU超频】
超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度
本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所
需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。
【硬件资源冲突】
是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可
能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统
”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运
行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀
字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。
【内存容量不够】
内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内
存条。
【劣质零部件】
少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的
CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用
一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。
由软件原因引起的死机
【病毒感染】
病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞
星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。
【CMOS设置不当】
该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无
ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。
【系统文件的误删除】
由于Windows 9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，
即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，
然后键入“SYS C：”，重新传送系统文件即可。
【初始化文件遭破坏】
由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat
文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、
Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。
【动态链接库文件（DLL）丢失】
在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质
上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在
删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候
就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要
的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。
【硬盘剩余空间太少或碎片太多】
如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则
是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘
、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。
【BIOS升级失败】
应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS
版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无
法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行
备份，那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。
【软件升级不当】
大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对共享的一些组件也进行升
级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。
【滥用测试版软件】
最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失
的程序错误、死机或者是系统无法启动。
【非法卸载软件】
不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在
，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。
【使用盗版软件】
因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。
【应用软件的缺陷】
这种情况是常见的，如在Win 98中运行那些在DOS或Windows 3．1中运行良好的16位应用软件。Win 98是
32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win 95下
正常使用的外设驱动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种
情况应该找到外设的新版驱动。
【启动的程序太多】
这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。
【非法操作】
用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，不
随意打开和释放不熟悉的程序。
【非正常关闭计算机】
不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于
Windows 98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。
【内存中冲突】
有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，
这是一种假死机现象。出现的原因多是Win 98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，
而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放
内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。
电脑死机的四大原因分析
在电脑故障现象中，死机是一种常见的故障，同时也是难于找到原因的故障之一。根据电脑死机发生时的
情况可将其分为四大类：
①开机过程中出现死机：在启动计算机时，只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示，或干脆在开机自检时发
出鸣叫声但计算机不工作、或在开机自检时出现错误提示等；
②在启动计算机操作系统时发生死机：屏幕显示计算机自检通过，但在装入操作系统时，计算机出现死机
的情况；
③在使用一些应用程序过程中出现死机：计算机一直都运行良好，只在执行某些应用程序时出现死机的情
况；
④退出操作系统时出现死机：就是在退出Win98等系统或返回DOS状态时出现死机。由干在"死机"状态下无
法用软件或工具对系统进行诊断，因而增加了故障排除的难度。死机的一般表现有：系统不能启动、显示
黑屏、显示"凝固"、键盘不能输入、软件运行非正常中断等。
死机的原因大概有千千万万种，但只有两个方面：一是由电脑硬件引起的，二是软件设计不完善或与系统
和系统其它正在运行的程序发生冲突。
在硬件方面，祸首就是近来在电脑DIY界流行的"超频"一-让CPU工作在额定运行频率以外的时钟频率上，
CPU处于超额工作状态，出现死机就不奇怪了；其次一个原因是某个硬件过热，或者硬件资源冲突。当然
还有其他一些硬件方面的原因。
在软件方面，因为软件原因而造成的死机在电脑中几乎占了大多数（超频了的电脑除外）。在Windows9x
系列中使用了16位和32位混合的内核模式，因此安全性很低，因程序内存冲突而死机是经常会发生的事情
。下面就来介绍一下遇到死机故障后一般的检查处理方法。
6、排除病毒感染引起的死机现象。
用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行KILL，AV95、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查，确
保电脑安全，排除因病毒引起的死机现象。
另外，如果在杀毒后引起了死机现象，这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件，
或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作，破坏了正常文件的结构。碰到这类问题，只
能将被损坏（即运行时引起死机）的系统或软件重装。
7、软件安装、配置问题引起的死机现象分析与排除。
首先，如果是在软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS
设置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WIN.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻
留程序的设置。
可以试着修改上述设置项。对BIOS可以取其默认设置，如"LOAD SETUP DEFAULT"和"LOAD BIOS DEFAULT"
；对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则可以在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8逐步选择执行以及逐项修改
CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置（尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况）来判断硬件与安装程序
什么地方发生了冲突，一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。
其次，如果是在软件安装后发生了死机，则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安
装前的各项配置，然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突，逐步排除故障原因。删除
新安装程序也是解决冲突的方法之一。
8、系统启动过程中的死机现象来分析。
系统启动过程中的死机现象包括两种情况：
一是致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示。对此可以根据开机自检时致命性
错误列表的情况，再结合其它方法对故障原因作进一步的分析。
二是非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机，但系统给出声音、文字等提示信息。可以根据开机
自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表来检查；开机自检时鸣笛音响对应的
错误代码表中所列的情况是对可能出现故障的部件作重点检查，但也不能忽略相关部件的检查，因为相当
多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相关部件故障引发。
9、因使用、维护不当引起的死机现象分析与排除。
电脑在使用一段时间后也可能因为使用、维护不当而引起死机，尤其是长时间不使用电脑后常会出现此类
故障。引起的原因有以下几种：
一是积尘导致系统死机：灰尘是电脑的大敌。过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件
散热不良，电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。上述两种情况均会导致死机。
具体处理方法可以用毛刷将灰尘扫去，或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、
棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源。
二是部件受潮：长时间不使用电脑，会导致部分元件受潮而不能正常使用。可用电吹风的低热挡均匀对受
潮元件"烘干"。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高，避免烤坏元件。
三是板卡、芯片引脚氧化导致接触不良：将板卡、芯片拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重
新插入插座。
四是板卡、外设接口松动导致死机：仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好，线缆
连接是否正常。
10、因系统配置不当引起的死机现象分析。
系统配置与电脑硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关，常见的死机故障原因有：
（1）主频设置不当：此类故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、Remark的CPU引起的BIOS设置与实际情
况不符、超频使用CPU，或CPU性能不良死机。
（2）内存条参数设置不当：此类故障主要有内存条设置错误和Remark内存条引起的BIOS设置与实际情况
不符。
（3）CACHE参数设置不当：此类故障主要有CHCHE设置错误、RemarkCACHE引起的BIOS设置与实际情况不符
（4）CMOS参数被破坏：频繁修改CMOS参数，或病毒对CMOS参数的破坏，常常会导致CMOS参数混乱而很难
恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照
主板说明书进行。如果是病毒感染引起的，在重设CMOS参数后，还必须对硬盘杀毒。
11、硬件安装不当引起的死机现象与排除。
硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机，而且这一现象往往在电脑使用一段时间后才逐步显
露出来，因而具有一定的迷惑性。
（1）部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的死机，显示卡与I/0插槽接触不良常常引起显示方面
的死机故障，如"黑屏"，内存条、CACHE与插槽插接松动则常常引起程序运行中死机、甚至系统不能启动
其它板卡与插槽（插座）的接触问题也常常引起各种死机现象。要排除这些故障，只须将相应板卡、芯
片用手摁紧、或从插槽（插座）上拔下重新安装。如果有空闲插槽（插座），也可将该部件换一个插槽（
插座）安装以解决接触问题。线缆连接不正确有时也会引发死机故障。
（2）安装不当导致部件变形、损坏引起的死机口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏
螺钉接触到部件内部电路引起短路导致死机，不规格的主板、零部件或不规范的安装步骤常常引起机箱
主板、板卡外形上的变异因而挤压该部件内部元件导致局部短路、内部元件损坏从而发生莫名其妙的死
机。如果只是电脑部件外观变形，可以通过正确的安装方法和更换符合规格的零部件来解决；如果已经导
致内部元件损坏，则只能更换新的零部件了。
12、硬件质量问题引起的死机现象分析与排除。
一般说来，电脑产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出来的，部件不良率是很低的。但是高利润
的诱惑使许多非法厂商对电脑标准零部件改头换面、进行改频、重新标记（Remark）、以次充好甚至将废
品、次品当作正品出售，导致这些"超水平"发挥的产品性能不稳定，环境略有不适或使用时间稍长就会频
繁发生故障。尤其是CPU、内存条、主板等核心部件及其相关产品的品质不良，是导致无原因死机的主要
故障源。应着重检查以下部件：
（1）CPU。CPU是被假冒得最多也是极容易导致死机的部件。被Remark的CPU在低温、短时间使用时一切正
常，但只要在连续高温的环境中长时间使用，其死机弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等对CPU特性
要求较高的软件比DOS等简单软件更能发现CPU的问题。如需确认是否为此故确认是否为此故障可参照说明
书将CPU主频跳低1到2个档次使用，比如将166降为150、133或120使用。如果死机现象大幅度减少或消失
，就可以判断是CPU有问题。也可以用交换法，更换同型号的正常CPU，如果不再死机一般可以断定是CPU
的问题。有些用户喜欢把CPU超频使用以获得高速的性能，这也是常导致计算机死机的原因。一般将CPU跳
回原频率就能解决死机问题。
（2）内存条。内存条常常被做的手脚有：速度标记被更改，如：70ns被Remark为60ns，非奇偶校验冒充
奇偶校验内存，非EDO内存冒充EDO内存，劣质内存条冒充好内存条。在BIOS中将内存条读写时间适当增加
（如：从60ns升为70ns），如果死机消失可以断定是内存条速度问题。如果是内存本身的质量问题，只有
更换新的内存条才能解决。
（3）主板。一般主板的故障常常是最先考虑然而却是要到最后才能确定的。除了印刷板上的飞线、断线
和主板上元件被烧焦、主板受挤压变形、主板与机箱短路等明显的现象外，主板本身的故障只有在确认了
主板上所有零部件正常（将你的板卡、CPU、内存条等配件拿到好的主板上使用正常，而别人使用正常的
板卡、器件插到你的主板上就不能正常运行）时才能判断是否是主板故障，如果更换了好的同型号主板死
机依然存在、则可能是该主板与某个零部件不兼容。要么更换兼容的其它型号的主板、要么只能用拔插法
依次测试各板卡、芯片，找出不兼容的零部件更换之。
（4）电源、风扇、机箱等。劣质电源、电源线缆故障、电源插接松动、电源电压不稳都是引起不明原因
死机的罪魁祸首。CPU风扇、电源风扇转动不正常、风扇功率不足则会引起CPU和机箱内"产热大户"元件散
热不良因而引起死机。
13、系统黑屏故障的排除。
系统死机故障多半表现为黑屏（即显示器屏幕上无任何显示）、这类故障与显示器、显示卡关系很密切，
同时系统主板、CPU、CACHE、内存条，电源等部件的故障也能导致黑屏。系统黑屏死机故障的一般检查方
法如下：
（1）排除"假"黑屏：检查显示器电源插头是否插好，电源开关是否已打开，显示器与主机上显示卡的
数据连线是否连接好、连接摇头是否松动，看是否是因为这些因素而引起的黑屏。另外，应该动一下鼠标
或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式（可在BIOS设置中查看和修改
）而出现的假死机。
（2）在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常，如：启动时软／硬盘驱动器自检是否通过、键盘按键
是否有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试、如果只是显示器黑屏而其它部分正常
，则只是显示器出了问题，这仍是一种假死机现象。
（3）黑屏发生在系统开机自检期间，请参见第四步。
（4）黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间，显然是选择了显示系统不能支持的模式，应
选择一种较基本的显示方式。如：Windows下设置显示模式后黑屏或花屏，则应在DOS下运行Windows目录
下的SETUP.EXE程序选择标准VGA显示方式。
（5）检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠，必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试。
（6）换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡的问
题。
（7）换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡与
主机不兼容，可以考虑更换显示卡或主板。
（8）检查是否错误设置了系统的核心部件，如CPU的频率、内存条的读写时间、CACHE的刷新方式、主
板的总线速率等，这些都可能导致黑屏死机。
（9）检查主机内部各部件连线是否正确，有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机。
电脑死机原因浅析
电脑的死机问题是使用电脑时最常遇到的问题之一了。其实，许多情况下死机是可以避免的。下面是一些
提示。
提示1：打扫灰尘
如果电脑本身散热状况不佳，则会因本身产生的热量高过工作的容许范围而使整个系统不稳定。所以，建
议你每隔三个月打扫一次电脑内部的灰尘，让它保持散热较好的状态，避免因过热而造成电脑系统不稳定
提示2：保留硬盘空间
应用软件在执行时，会占用硬盘的一部分空间进行数据交换，占用的这部分空间就是Win98操作系统的虚
拟内存。所以，不管你的电脑的内存有多大，你都应该保留硬盘剩余空间在100MB以上。
提示3：定期维护系统
硬盘是电脑中最重要的储存装置，除了储存所要执行的操作系统以及应用软件外，它还存放着你辛辛苦苦
建立起来的各项文件资料。所以，我们建议你每隔一个月就对电脑进行一次系统维护。
提示4：随时进行杀毒
电脑感染病毒后，病毒会驻留在内存，传染内存中的文件，占用系统资源，导致资源严重不足而死机。当
病毒发作时也可能使Windows无法进入，硬盘数据被破坏，甚至无法启动电脑。所以经常用杀毒软件的启
动盘启动电脑，对硬盘内的所有文件进行扫描，是十分必要的。从网络上下载文件后，也要及时查杀病毒
提示5：隐藏系统文件
对于系统文件，最好使用隐藏属性，以免因误操作而删除或者覆盖这些文件，造成程序无法运行或死机。
另外，有时操作失误也能引起死机，所以我们还应该注意下面的几点：
在应用软件没有正常结束时，不要关机，否则可能造成系统文件的损坏，使下次运行时死机或者启动时死
机。
在安装应用软件出现是否覆盖文件的提示时，最好不要覆盖，通常系统文件是最好的。
在卸载文件时，不要删除共享文件。某些共享文件可能被系统或者其他程序使用，一旦删除了这些文件，
会使应用软件无法启动而死机，或者出现系统运行死机。
系统正常结束后再关机。某些硬盘在数据读写状态下关机将使电脑无法启动，此时可将此硬盘拿到其它机器上启动一下再拿回即可 。
由软件原因引起的死机(一)
许多电脑死机不是硬件上的问题，而是由不少是由软件引起的。
1、病毒感染
病毒是计算机操作的大患，几乎人人恶之。病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机、数据丢失、系统崩溃，甚至损坏主板、硬盘、CPU等等。因此，在发现病毒时我们需用杀毒软件如KV3000、瑞星等优良的杀毒软件来对电脑进行全面地查毒、杀毒，并做到及时升级杀毒软件。
2、CMOS设置不当
该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当等，都会导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。
3、系统文件的误删除
由于Windows启动需要有Command、com、Io、sys、MsDos、sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误的情况下也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入"SYSC："，重新传送系统文件即可。
4、初始化文件遭破坏
由于Windows启动需要读取System、ini、Win、ini和注册表文件，如果存在Config、sys、 Autoexec、bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System、ini、Win、ini、 User、dat、System、dat这四个文件尤为重要。
5、动态链接库文件(、DLL)丢失
在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为、DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个、DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。这时，我们可用工具软件如"超级兔仔"对无用的、DLL文件进行删除，这样会避免误删除。
6、硬盘剩余空间太少或碎片太多
由于一些应用程序的运行需要较大的内存和硬盘空间，如果硬盘的剩余空间太少，当这些应用程序运行需要大量的内存而机上的内存不多时，就需要用到虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。因此，我们配备计算机时就要配置较大的硬盘，此外，还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。这不仅会避免因硬盘剩余空不够或碎片太多而造成死机，也会使平常操作时速度提高。
7、BIOS升级失败
操作者应备份BIOS以防不测，但如果电脑系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么计算机系统就有可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚 BIOS的型号。如果使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那就应当把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。
8、软件升级不当
大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其共享的一些组件也进行升级，但当其它程序可能不支持升级后的组件时，就会各种问题导致死机。因此，在升级软件时也要注意操作，先明白升级软件的特点、性能及可能出现故障的排除方法等后再升级。
9、滥用测试版软件
目前许多操作软件正式出版时都会先出一些测试版软件，以检其软件运行的可靠性和稳定性等，以便正式出版时再
适当改进，因此，测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，测试版的软件都不能算为完全成熟的软件。所以，当我们对计算机并不十分内行的情况下，最好少用软件的测试版，以免使用后出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动等故障，给自己带来不必要的麻烦。
10、非法卸载软件
由于现在计算机运行的软件非常多，人们总喜欢经常下载、安装和卸载软件，这是不大好的。更不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。因此，对于不一定很需要的软件不要下载和安装。
11、使用盗版软件
如今盗版软件非常之多，几乎所有的软件都有被盗版，由于这些盗版软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。但如果说都用正版软件恐怕也不现实，所以只能是尽量少用盗版软件，尤其是不常用的软件和一些价格不高的软件，就不必使用盗版软件。
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