信访维稳工作应急预案三篇

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信访，是指公民个人或群体以书信、电子邮件、走访、电话、传真、短信等多种参与形式与国家的政党、政府、社团、人大、司法、政协、社区、企事业单位负责信访工作的机构或人员接触，以反映情况，表达自身意见，请求解决问题，有关信访工作机构或人员采用一定的方式进行处理的一种制度。本站今天为大家精心准备了信访维稳工作应急预案三篇，希望对大家有所帮助!

       信访维稳工作应急预案一篇

　　为了有效预防和妥善处理访问突发事件，提高访问工作的应急反应能力和处理突发事件的水平，妥善处理突出问题和集体事件，根据国家《访问条例》和相关文件规定，结合访问工作的实际，经过研究，特别制定了本预案。

　　一、工作原则。

　　本应急预案的工作原则是，在职场党政统一领导和指挥下，以预防为主，重点稳定，紧急处理，协调一致。

　　二、组织保障。

　　设立信访领导小组。

　　三、主要责任。

　　1、办理日常来信上门工作。

　　2.对集体访问者进行思想教育、政策说明和建议。

　　3.加强与有关部门的沟通和联系，监督和审查上级提交的有关事件，严格关闭质量，随时向访问报告工作和关闭情况。

　　4、按时参加访问工作会议，抓住会议精神的贯彻。

　　5、及时了解管养路段小中修工程稳定工作情况，研究提出工作意见和建议。

　　四、制度保障。

　　(一)将访问工作列入重要议事日程，认真研究大众来信访问。

　　反映的新情况和合理化建议，询问本公司难以访问事件的处理情况。

　　(二)坚持信访领导责任制，谁负责。要明确涉及信访问题的重点办公、重点问题，组织力量深入调查，提出解决方案，跟踪执行。

　　(三)坚持访问领导责任制，不断完善领导干部接待大众访问、批准大众访问、自己处理重大访问问问问题的制度。

　　(四)实施责任追究制度，对工作不负责任、失职、处理失误引起大规模大众集体访问的，应追究有关领导的责任。

　　(五)坚持访问工作制度，改变工作方法，从访问到访问，广泛宣传民政政策，倾听民政对象的声音，明确潜在访问的征兆，有目的地研究解决普遍问题。

　　(六)坚持信息通报、预测调查制度，研究大众来信反映的普遍性、突出性问题，制定解决办法，发现大众集体访问迹象，必须立即当场解决。

　　五、应急措施。

　　发现重大信访的迹象和事件发生后，启动本预案，开展以下工作

　　(一)立即召开访问指导小组会议，通报访问状况和访问状况，分析研究可能发生的重大问题和对策。

　　(二)立即向信访部门报告访问状况和访问状况。

　　(三)对发生的大众集体访问，一定要认真对待，访问必须接受，防止矛盾激化，使访问者在当地。

　　(4)立即访问现场进行耐心细致的指导。

　　(五)对问题复杂、规模大的集体访问，有关领导人必须亲自工作，立即提出处理意见。

　　(6)坚决阻止集体访问北京，访问自治区，访问已经进入北京，进入自治区的集体访问大众，尽快回来，做好指导工作。

　　(7)对自己的情况困难，失去生活信心，有轻生或危害社会倾向的特殊人员要耐心引导，稳定感情，积极联系有关方面解决问题。必要时，请相关机构采取紧急措施。

　　(八)对于多年访问的老家庭，坚持土地管理原则，在明确主要问题的前提下，采取上升或下降的方式，与当地相关方面共同研究解决，想办法稳定在当地。

　　信访维稳工作应急预案二篇

　　为了加强学校访问工作应急处理的综合能力，提高访问工作的反应速度和协调水平，迅速有效处理各种访问工作，根据有关访问工作的规定，根据市教育局主管部门的相关文件精神，结合学校教育教育工作的实际，特别制定本应急预案。

　　一、应急预案的适用范围。

　　适用于访问稳定工作范围内的各种事件、访问等因素引起的突发访问事件和突发重点问题。

　　二、处理突发事件遵循的原则。

　　1、坚持不应分散、不应解决、不应快、不应激烈的原则，重视战略、注意方式，正确处理访问事件现场。

　　2.坚持事前预防和事后紧急结合原则。

　　3.坚持按规则管理、等级控制的原则。严格按照《信访工作条例》的相关规定，管理和处理重大突发事件的警告、控制，最大限度地管理事态的发展。

　　4、坚持快速反应、科学应对的原则。建立学校警报和处理突发事件的快速反应机制，发生突发事件时，确保发现、报告、指挥、处理等环节的紧密联系，及时应对。

　　5、坚持内紧外松，内外有其他原则。内部应及时进行正面教育指导，尽最大努力解决矛盾对外应严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，避免事态进一步扩大。

　　三、工作机构和责任。

　　小组:闵连权。

　　副组长:宋喜臣袁晓静。

　　成功:池洪滨郑玉和王晶王世龙王云玉李公君刘忠科王萌。

　　办公室主任:赵玉峰。

　　学校访问稳定工作领导小组是处理访问突发事件的指挥机构。也是突发事件的具体调整部门，具有调整、指挥、调整权，能够及时有效地控制各种突发事件。主要责任如下:

　　1.对集体突发事件的性质、规模、事态、地区等采取相应的处理措施

　　2、负责紧急现场通信联系、对外联系、突发事件的统一协调

　　3.组织力量确保重点要害部位的安全和正常工作、生活秩序

　　4、发生突发事件时，向教育局和上级各部门提供信息、通信、预案、咨询等

　　5、负责向上级汇报，组织收集相关资料。

　　四、集体突发事件和突发重点问题处理程序。

　　1、学校访问工作领导小组报告后，立即启动紧急预案。

　　2、紧急状态启动后，访问工作领导小组成员立即赶到现场，到达现场后，从三个方面开展工作

　　(1)事态控制:制定现场应急方案，实施报告和组织。

　　(2)教育指导:了解访问者提出的主要问题，进行对话，进行说明指导。

　　(3)协调联系:联系中心学校领导现场劝说，动员家属参加思想教育。

　　3、突发事件消除后，访问工作领导小组相关人员可以离开现场。

　　4、访问办公室必须记录突发事件，综合评价应急过程的活动，整理记录(包括对话记录、照片、照片等相关资料)，立即写下工作总结，存档。

　　五、工作要求。

　　1.加强师生教育，提高访问稳定工作的重要性认识。

　　2.调查访问，定期分析师生思想动向。查找访问因素，制定措施，堵塞漏洞。特别是要做好特殊群体的跟踪调查，及时把握情况，高度警惕，早发现，早渗透，早报告，早解决，把问题消灭在萌芽中。

　　3、始终坚持正确的舆情导向。对于员工队伍中出现的不利信访，和事情，必须立即正确引导，引导员工主要着力于学校的发展，做好自己的工作。

　　4.建立访问稳定工作协调联动机制。学校访问稳定工作领导小组负责统一组织、协调和领导学校访问稳定工作，各有关部门应密切合作，各部门工作，形成访问合作力。

　　5.做好老师和学生的思想工作。关心员工生活，重视员工利益问题，尤其是弱势群体生活，在力所能及的范围内，帮助他们解决实际问题。对员工关心的热点问题，必须及时宣传、引导，解决矛盾，切实有效地进行学校访问稳定工作。

　　信访维稳工作应急预案三篇

　　为了加强退役士兵稳定工作应急处理的综合能力，提高工作反应速度和协调水平，迅速有效处理各种越级退役士兵访问事件，结合本镇实际，制定本应急预案。

　　一、指导思想。

　　根据上司访问维安工作会议的要求，为了妥善处理退役士兵越级访问问问题，做好维安工作，对我镇目前军事问题等存在矛盾纠纷的危险可能导致访问的情况，建立健全的预防管理机制，科学、及时、有效地开展紧急和阻止工作。

　　二、目标要求。

　　最大限度地消除访问事件，努力实现零越级访问。

　　三、遵循原则。

　　在天生桥镇党委、政府领导下，坚持事前防控与事后应急相结合，坚持快速响应与科学响应相结合，坚持依规管理原则，一旦发生突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节紧密联系，及时应对，讲究策略，注意方式，正确做好上门事件处理工作，及时做好正面教育辅导工作，尽量化解矛盾，最大限度地控制事态发展。

　　四、组织机构。

　　(一)成立天生桥镇退役士兵稳定应急领导小组。

　　镇成立应急领导小组，党委书记任组长、党委副书记任副组长、各副镇长任组长、公安派出所等部门负责人等成员。应急组在天生桥镇应急组和镇党委领导下，统一组织、指导应急阻止和领导等工作。

　　(2)紧急组下设三支队伍。

　　1.调查稳定的控制队伍。镇党委副书记任分队长，收集越级访问情况和动态，调查访问重点人物，发现访问迹象，采取有效措施稳定访问者。

　　2.访问小组。各包保副科级领导任分队长，联合村两委包保人，协调公安派出所认真监督所包村上访退役士兵，建议访问。

　　3、自动分队。民政助理担任分队长，自动应对突发信访状况，协助调查稳定的分队和访问分队开展工作。派出所干部和治安员参加，根据实际情况调动其他机人员参加。

　　五、紧急保障。

　　1、车辆保障:镇政府公共汽车一辆，派出所车辆作为应急车辆。

　　2、经费保障:准备1万元现金作为紧急经费。

　　3、通信保障:各班成员、应急领导小组成员和应急小组成员和办公室确保手机等通信设备24小时畅通。

　　六、工作措施。

　　(一)接到上级要求接受访问者的通知后，访问队必须在9点以内到达指定地点，没有特殊原因不能按时到达或到达后工作不足，访问者滞留的，严格组织纪律处理。

　　(二)收到车站截获人员的通知后，访问队伍必须在规定时间到达指定地点截获:镇内10分钟，保定市内2小时以内，石家庄市内2小时，省内6小时，省外8小时。没有特殊原因不能按时到达或到达后工作不足，访问者滞留或堵塞无效的，严格组织纪律处理。

　　(3)发现退役士兵越级访问的迹象和动态，调查稳定的团队应立即进行教育指导和解决，稳定访问者。

　　(四)各村委积极扩大信息收集渠道，特别是村里有访问迹象的重点对象，加强跟踪监视，情况清晰，发现异常情况，首先报告镇退役士兵办公室。

　　(5)越级访问退役士兵后，集中在镇派出所进行训警，由村里的负责人教，直到认识到问题才回家。

　　（6）应急期间，做好每日稳定情况报告。镇上退役士兵的工作人员每天上午7点、中午1点、下午6点、晚上10点，定期向退役士兵的工作办公室汇总本镇退役士兵的稳定情况。

　　(七)实行保险责任制和合作责任制。各干部以高度的政治责任感和使命感，教育支持保险对象，实现保险思想教育、保险跟踪监视、保险解决实际困难、保险不能访问。

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