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摘要：从阿里巴巴的兴起，从而在中国发展出了一条不同于传统的商务模式，这种商业模式是建立在信息技术，通信技术和计算机技术的基础之上的，是21世纪信息时代的产物。正是有了信息化的趋势、全球化的趋势和经济一体化的趋势，使世界各国的贸易往来更为密切，互联网恰好满足了这一系列的趋势的需求，使得电子商务备受亲睐，这也是电子商务近几年发展迅猛的重要原因之一。 中国论文网 https://www.xzbu.com/3/view-4510791.htm 关键词：电子商务；企业；网民
中图分类号：F713.36 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）08-0-01
我国近年来电子商务迅猛发展，我们的政府和社会要看到电子商务在中国的发展前景，这是一个新兴的领域，它有蜂拥而至且小有成就的跟随者如：聚美优品、当当网、携程网…这些企业都是纯电子商务的新兴企业。当然，在这个潮流当中，传统企业也在逐渐跟上时代的步伐，特别是中小企业——我们国民经济的重要贡献者，也在积极创办电子商务。电子商务是这些中小企业从内部进行自我改善，提高经营水平。从CNNIC最新的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》中的数据，我们可以看到：各项指标无一例外地都在上升。这给我们的电子商务的发展来说是一个利好的消息。本次统计报告中提到了我们国家的网民规模正在不断地增大，说明了我们的电子商务企业的市场正在进一步扩大。文中特别提到了关于手机移动用户的规模和使用情况，截止到2012年，手机的网民用户高达4.2亿，相比去年增长了18.1%，现在的微博用户也在持续增长，而高达65.6%的用户是使用手机终端访问微博的，这都让我们预感到了我们的手机移动电子商务业务的市场前景将是一片光明。应用电子商务对中小企业提高内部管理效率、降低运营成本、扩大市场机会、提升服务水平具有重要作用。
说到电子商务规模的不断扩大，就不得不提一提电子商务对我国经济的发展所作出的贡献。如今的经济增长中，居民的消费无疑是一个重要的拉动力。从统计局报告的数据显示，网络购物和团购都保持着较高的增长率。截止2012年12月，我国网络用户购物规模达2.42亿人，网络购物使用率提高到42.9%，与2011年相比，网络用户增长4807万人，增长率为24.8%。团购用户则全年增长28.8%，保持着如此快速的用户增长率。加上如今第三方的非独立团购网站的兴起，借助平台的优势，为网上购物和团购的用户提供给了更加便捷的购物渠道，更是为电商企业带来额外利润的同时，也使自己得到了长足的发展。在网络用户的规模增长区域相对平缓的态势下，网络购物和网络团购的增长势头依然不减，甚至迅猛飙升，可见，这一市场的持有率给我们的国民生产总值带来的极大的增长。另外，值得提出的一点是，使用手机进行团购的比例增长了6.6个百分点。手机团购、手机在线支付、手机网上银行这三类移动应用的用户规模增速均超过了80%。
网络购物如此盛行的同时，我们的电子商务的弊端也显现出来，主要体现在电子商务的安全方面，如：网络消费欺诈、用户信息泄露、企业无秩序竞争等等这些问题接踵而至，并日益暴露出来，使得电子商务的发展受到了阻碍，同时是网上消费成为了一个矛盾体。正如在《第31次中国互联网络发展状况统计报告》中提到的那样，政府的行业监管手段在一定程度上滞后于市场的发展，行业进入了一个矛盾易发期。所以，可以看出当前的网络虚拟市场大部分是市场失灵的，我们的政府应该建立起一个良好的社会诚信机制，对电子商务网络虚拟市场进行适当的干预，以使得该新出现的市场步入良性的发展轨迹。基于这一猜想和假设，我以网络市场中的物流商与电子商务企业为例，建立了一套诚信机制模型：
电子商务企业和物流商的利润函数如下：
、分别代表电子商务企业和物流商的利润；p表示单位产品物流服务价格；代表信誉度（j=1时为电子商务企业的信誉度；j=2时为物流商的信誉度）。
目标函数=（代表电子商务企业能够从其他物流商得到的最小单位产品物流服务价格，越小，电子商务企业谈判能力越强；S越小，物流商谈判能力越强。）
运用拉格朗日乘数法，即满足求解最优价格、最优供应数量、最优服务水平。当任何一方出现偏离时，由1变为-1，利润急剧变小，接近于0。
这套模型只有在信用机制是有效的情况下才是合理的。通过这一套模型可以看出，如果政府引导电子商务市场的有效运行，建立起诚信机制，那么我们的社会就会有可信威胁性的惩罚机制，即偏离方的利润会趋近于零。在双方都合作且诚信的情况下，利用该模型可以达到供应链共同利益的最大化，也会使得社会效益达到最大化。社会利益的最大化也是政府所追求的根本目标。对此，我们应该发出呼吁，规制整个电子商务市场的运作和发展，政府、社会和企业都应该视这一目标为自己的使命。开展电子商务的配套设施建设：电子商务法律和制度环境、物流和支付体系、网站服务器、电子商务平台运营商等服务提供商的整体服务质量，以及吸引留住和培养电子商务人才的条件和机制。政府在制定策略时，不仅仅要参考的实体经济中已有的法律法规，还要结合电子商务这一新兴行业的特点。当然，对现行已有的关于规制电子商务的发展的法规，也应该随着市场的发展变化，加以修订和改变，例如现在的移动支付标准，在未来，在线支付为电子商务的一大安全风险所在，移动支付的未来也一定有长足的发展。未来支付服务主体和模式的多样化更会加大支付的风险，政府监管政策的健全才可以确保消费者的购物支付安全。另外，企业间的联盟和消费者的安全意识的提升对防范支付风险和完善网上购物的安全环境也至关重要。
在呼吁了安全问题之后，我们还要重视企业应用电子商务的意识，不要只是停留在促销和销售上，要协同管理好网上渠道和传统渠道。促进我们的电子商务能够更快更好的发展。
参考文献：
[1]《第31次中国互联网络发展状况统计报告》.中国互联网络信息中心，2013.
[2]张波.《移动互联网时代的商业革命》.2013.
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