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人员管理要求

初二下 时间:2012-03-19

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人员管理要求篇(1):员工的工作管理制度有哪些


  很大的公司都会对员工的工作进行管理,但是很多的管理者都不清楚怎么管理员工的工作。下面为您精心推荐了员工工作管理规定,希望对您有所帮助。
  员工工作管理制度
  1、工作时间:
  每周为五日工作制:上午8:00——11:30,下午13:00——17:00(因季节变化需调整的根据公司通知为准)。双休日分大小礼拜,大礼拜双修,小礼拜周六上午以安排部门会议及公司例会为主,不作为正常工作日考核,上班时间依然安排为上午8:00——11:30;其他法定节假日按国家规定结合公司实际情况合理安排休息,两者有冲突时进行调休或补休,根据公司各部门人员加班情况进行适时调休或年终结算时根据综合考勤给予加班津贴。
  2、考勤:
  公司实行二级考勤制度,以部门内部考勤为主,办公室不定期抽查考勤为辅。考勤奖作为年度个人综合考评的关键考核要素,对个人出勤记录按月进行统计汇总并在例会上对个人考勤结果进行公布。为保证考核的公平公正,发动全员督促考勤制度执行,公司每月安排一次员工活动,对于出勤率特别差的部门,每月考勤最差的部门为活动出资50%费用(要求部门经理对该部门考勤负责,承担50%费用中的50%的费用,出勤最差的承担30%费用,剩余的30%由其他人员平分),以供全公司人员进行集体活动。部门内部考勤员不得徇私作弊,一旦发现则该部门整个月考勤就最为最差考勤处理。
  3、病事假:
  请病事假应当根据公司制度规定办理正常请假手续,有特殊情况不能及时办理手续的应当在假后2个工作日内补办手续。如超过时间按旷工规定处理。
  请事假2日内的由部门主管签字交办公室存档,当个月累计3天及以上者由部门经理签字再上报副总批示签字方有效,若无副总签字随意请假的作为旷工处理。
  由于私人原因必须请假的,当月事假不得超过2天,年度累计事假超过20天,视为自动放弃岗位。员工也可以提出申请用加班调休抵充事假或年休假抵充,年休假抵充完后则根据事假规定执行。
  员工患病(不包括打架斗殴等违法因素)时,根据宁波市医保定点医院休病假证明单休病假,住院的出院后凭出院证明补办病休假。
  4、旷工:
  旷工一天该年度所有奖励,取消当月津贴和福利(除法定福利),连续3天及以上或累计5天及以上,视为自动解除劳动合同处理。
  5、产假
  对于符合国家计划生育规定的女员工生育,公司给假90天,医院证明是难产者增加产假15天,多胞胎生育者每多一个婴儿增加产假15天,妊娠三个月以上四个月一下自然流产、引产者,给予产假15天——30天,怀孕期满4个月以上流产应给予42天的产假,计划外流产作病假处理。
  有不满周岁婴儿的女员工,在每天工作时间内给予2次哺乳时间,每次30分钟,可以合并使用(为不影响工作,原则要求每天哺乳的时间固定,特殊情况时间变更须提前报告上级同意)。
  产假的申请凭本人准生证或子女出生证(享受产假的其他特殊情况均需医院证明,根据国家法律规定享受上述条款)。
  计划外生育视为严重违反劳动纪律,公司可与其解除劳动合同。
  6、婚假
  对依照国家《婚姻法》履行正式登记手续的员工,按法定结婚年龄结婚的,可享受3天婚假。
  符合初婚的晚婚条件,可享受晚婚15天(含3天法定婚假)。
  7、丧假
  直系亲属公婆、丈人、丈母娘去世丧假3天,外地员工可根据路程远近加路途假,路费自理。
  8、带薪年休假
  员工在公司连续工作满3个月以上的,享受带薪年休假,具体根据年休假规定和公司制度执行。(详见企业带薪年休假制度)
  二、工作纪律
  根据公司规定实行办公制度,工作认真负责,态度端正,如有违反公司办公制度规定的按实际情况处理进行奖罚,并计入个人考核中。
  工作态度:务须做到以下七点:
  1)热情:工作交往中面带微笑,亲切随和
  2)礼仪:礼貌待人,敬语服务
  3)尊敬:员工与客人之间,员工之间应相互尊重,不议论他人,污蔑他人
  4)忠诚:忠于公司、忠于岗位
  5)守时:员工必须严格遵守时间,强化时间观念
  6)协作:各部门之间、员工之间应明确分工,通力合作,不能推诿责任
  7)责任:员工必须做好本职工作,将个人的事业与公司的事业
  联系在树立集体主义思想
  工作作风:
  1)敬业:热爱岗位,工作认真负责
  2)诚实:实事求是,不弄虚作假
  3)高效:争取实效,主动积极
  4)守信:坚持质量第一,信誉至上
  5)创新:不安于现状,有革新精神,立足现实,着眼于未来,
  有长远的目标
  每位员工都须严格根据以上大类的标准要求自己,规划自己的职业生涯,有明确的努力目标,与公司建立一个共同发展远景。你们的努力与付出关系着公司的命运,员工是公司生命运动的细胞,只有你们充满活力与激情,公司才能有健康的发展。
  (1)办公纪律
  上班时间内严禁:
  1、玩牌打麻将、喝酒,做一些与工作无关的事情
  2、办公区内嬉戏打闹,过多拨打私人电话,讨论私人事件;
  私人会客时影响他人办公。
  3、办公室内赤膊、穿拖鞋、穿背心、拖鞋。
  4、随地吐痰、乱丢杂物;
  发现上述情况一次扣罚当事人50元,主管承担连带责任扣罚100元,如同一人连续错误则翻倍处罚,主管承担管理不利连带同等处罚。发现主管违反上述规定则需加倍处罚并需要加罚。
  (2)团队建设
  1)公司每月召开一次例会(如遇特殊情况,有办公室临时安排会议),所有员工需安排好工作,参加例会。例会迟到、早退考核与上下班考勤同处,如有特殊情况不能参加例会需提前通知并征得上级主管同意上报副总批准后方有效,没请假或无故缺勤同旷工规定处理。例会是员工之间、员工与领导之间沟通的重要方式,每位员工应该事先准备会议内容,积极发言。
  2)为丰富员工生活,有序开展团建工作,公司根据工作安
  排不定期组织各类团队活动,如学习分享,团队主题活动,素质拓展培训……员工如有好的建议也可向办公室提出申请或者自发积极组织各类有益身心健康,促进员工感情的活动(员工个人组织活动根据活动类型进行奖励适当的奖励)。活动举行时迟到早退与考勤同处,并记入个人考核,如确实有特别情况须征求主管意见并上报副总批准。
  (3)办公用品维护
  公司财物需要每个员工共同努力一起管理维护,严禁浪费办公资源,节约后勤行政管理成本。
  1)分配给个人或部门的电脑、打印机、电话机、饮水机等各类用具需要各部门自行保管与维护,跟换办公用品需要逐级上报申请审批。
  2)不浪费纸张、笔等办公用品。每次领用物品需要登记。
  3)办公人员离开时及时关闭电脑、灯、饮水机等设备,减少办公开支,一经发现每个部门人员罚50元一次。
  违反上述任何规定者,每月底将会统计并作公示。
  制度推行期间需要每位同事的积极配合,对本制度有疑问或认为不足之处有待改进的希望每个同事能及时的积极的提出,待问题验证后更正发布,本制度也将会继续不断的更新完善,为打造一个完美的团队一起努力,贡献自己的一份力量。
  试用员工管理制度
  1、总则
  新来公司的度用员工,对公司的许多制度,特别是涉及价值观条款的认识需要一个过程,所以,新员工在试用期不完全受公司其他有关制度的约束。
  2、道德条例及日常关系
  A、服从上级管理,杜绝与上级顶撞
  B、工作时间埋头工作,不说闲话和废话
  C、在工作期间遇到不懂的事应及进向有关上级汇报
  D、工作上要虚心向上级及熟练的员工请教,请教完毕,不要忘记说谢谢。
  E、工作时间要衣冠整齐,不得打闹,除特殊工作外,不得穿拖鞋。
  F、不迟到、不早退,有事事先请假,不获批准,不得擅自离岗。
  3、奖惩条例
  奖励
  1、在工作中,发现重大问题并及时汇报解决,为公司减少不必要损失的,奖励50-100元。
  2、发现有损公司形象和利益的行为,当场制止或积极举报,奖励制度200元。
  3、员工在试用期内如主动承认自己的不诚实行为或所犯的错误,给予一定的奖励。
  惩罚
  1、不服从上级管理或与上级顶撞者,第一次严重警告,第二次解除试用关系。
  2、缺勤而事先未获批准,解除试用关系。
  3、上班时擅自离岗者,解除试用关系。
  4、如发现公司隐患而不立即上报者,每次罚款30元。
  员工管理技巧
  (1)让每位员工都了解自己的地位,不可忘记与他们讨论其工作表现;
  (2)给予奖励,但奖励要与业绩相当;
  (3)如出现某种变动,应事先通知,员工如能先得到通知,工作效率会更高;
  (4)让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;
  (5)信任员工,赢得他们的忠诚信任;
  (6)实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;
  (7)聆听下属建议,他们将是你的智囊团;
  (8)如果有人举止怪异,应及时调查处理;
  (9)尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;
  (10)解释“为什么”要做某事,如盯员工会把事情做得更好。

人员管理要求篇(2):公司员工的管理制度怎么写


  每个公司都会有一些管理员工的制度与方法,你有了解过员工管理制度应该如何写才合适?下面是百分网小编为你精心推荐的员工管理制度,希望对您有所帮助。
  公司员工的管理制度
  第一节 薪酬
  一 、薪酬
  1 、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。
  2 、适用对象:本公司所有正式员工。
  3 、薪酬组成:基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。
  ( 1 )岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定,不同岗位对应不同的岗位工资级别。
  ( 2 )工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作的时间来确定。
  ( 3 )学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。
  ( 4 )绩效工资根据公司对员工考评结果确定。
  4 、工资制度
  ( 1 )年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特殊人才。工资总额=基本工资 +年终奖金。
  ( 2 )提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。
  ( 3 )结构工资制。适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额=基本工资+绩效工资。
  ( 4 )固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。
  ( 5 )计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额=基本工资+绩效工资+计时工资。
  ( 6 )新进人员工资:试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一档工资的70%发放,试用期内无浮动工资。
  5 、公司按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月 15 日 ,
  支付上月薪酬。若遇节假日,顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取,正式员工以个人银行帐户形式领取。
  二、调整机制
  1 、集团薪酬管理是根据公司实际发展情况,联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行 “市场化动态薪酬管理”。管理委员会于每年底进行 " 议薪 " ,人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化情况,提出薪资水平合理化调整建议后报管理委员会审议。
  2 、员工工资级别调整的依据:
  ( 1 )公司范围的工资调整。根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平。
  ( 2 )奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出,在促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者。
  ( 3 )职级变更。员工职级发生变动,相应调整其在该职级内的基本工资。
  ( 4 )员工在年终考核中,工作绩效低下者,将被下调岗位薪金。
  ( 5 )根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金,以及时激励优秀、督促后进。
  3 、岗位薪金晋级,新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行;岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。
  第二节 福利
  1 、假期
  (1)休息日:公司全体员工在法定工时以外,享有休息日。
  (2) 法定假日:全体员工每年均享有以下 10 天带薪(视为上班)假日:
  a. 元旦(公历 1 月 1 日)
  b. 春节(农历新年初一、初二、初三)
  c. 劳动节(公历 5 月 1 日、 2 日、 3 日)
  d. 国庆节(公历 10 月 1 日、 2 日、 3 日)
  e. 妇女节 ( 3 月 8 日,女员工放假半天)
  (3) 婚假 凡在公司连续工作满 12 个月(自转正之日起)的正式员工结婚时,可凭结婚证书申请 14 天(含休息日)的有薪假期。
  (4) 产假 凡在公司连续工作满 12 个月(自转正之日起)的正式女员工,持医院证明书可申请有薪产假 90 天(含 休息日和法定节假日),晚育的顺产 120 天,难产 135 天。男 26 周岁、女 24 周岁以上初育为晚育。
  (5) 男员工护理假 7 天,晚育者为 15 天(限在女方产假期间,含休息日和法定节假日)。
  (6) 慰唁假公司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申请 5 天有薪慰唁假。 直系亲属在外地的,带薪路途假另计,路费自理。
  (7)工伤假 因工受伤休假视为上班,具体情况按国家社会保险法规办理。
  (8)公假 员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门 批准的,可按上班时间计发薪资。
  (9)有薪病假 病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资 80 %计发病假工资,累计十天以上者按基本工资 50%计发病假工资,医疗期限的确定按国家相关规定执行。
  (10)休假规定 员工提前15日向直接主管及人事部门申报拟休假的种类和时间,协商安排休假具体事宜。因工作原因,未能休以上( 3 )-( 7 )项假期的,按休息日加班标准给予工资补贴。
  2 、保险 :公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。
  3 、贺仪与奠仪
  ( 1 )正式员工结婚,公司将致新婚贺仪人民币300元。
  ( 2 )正式员工直系亲属去世,公司将致奠仪人民币300元。
  4 、过节费
  公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。
  5 、健康检查:公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。
  6、员工活动:公司不定期举行各种员工活动。
  管理员工的方法
  1. 设定多个优先事项。既然有一个优先事项是好的,那么多几个优先事项就更好了。既然每个任务或者目标都同等重要,为什么只能有一个最重要的任务或者目标呢?
  2. 不断地重新调整优先顺序。一旦你设定了多个优先事项,就要确保不断地对它们进行调整,增加一些新的事项,临时清除一些旧的事项等等。在今天的商业世界里的成功就是要依靠灵活性。
  3. 不合理的期望。现在,你已经解释了你想要什么,然后不容分说设定一个“延展性”的目标,这是一个根本不可能实现的目标。一定要确保将员工的薪酬与提升和这个目标的实现挂钩。
  4. 一点点地授权。在这一点上,你的员工应该得到充分的激励并且保持忙碌。但是,你并不希望他们未经许可就自行其是!确保他们做的每件事都得到了你的批准。
  5. “打死送坏消息的乌鸦”。风险管理是至关重要的,所以现在必须要确保一切都不会出差错。要做到这一点最好的方式就是公开地惩罚那些搞砸了的家伙。这样的话,他们就不会把事情搞砸了。
  6. 微观管理。最后,我们来到了管理最重要的一个作用了……确保一切事情顺利。不要满足于每个月或者每周的状态报告!要考虑采用每天甚至每个小时的管理方式!越细越好!
  与员工沟通的方法
  一、学会倾听是有效沟通前提
  在这个环节中,周顾问总结了一句话“会说话的人听着说不会说话的人抢着说”,让我再次看到了自己身上的缺陷,在人际沟通中没有学会倾听。当他人说到自己的不足之处时,人家话还没有说完就开始反驳,从而导致了人际沟通的无效。“金无足赤,人无完人”,人有缺点并不可怕,可怕的是知道自己有这方面的缺陷却没有改变。所以自己希望快速成长能够走向成功必须让自己练就“先听后思再说”的思维习惯,否则自己真的很难有突破。
  二、人际沟通出现问题的时候首先从自身找问题
  周顾问在课程中讲到做到有效沟通首先要改变心智:人际沟通出现问题的时候首先要从自身找问题,而不是抱怨他人的种种不是。这句话触动了我的心灵,回顾以往我发现自己出现沟通问题的时候习惯了抱怨他人的不是或缺陷,很少去从自身找问题。我现在深深地明白了自己为什么总是出现沟通障碍:原来是自己很少从自身找问题没有反复问自己是不是哪里做得还不够还需要加强。听完这个课程我对照了自身存在的不足,明白了自己需要改进的地方也下定决心要改变以往的思维模式学会从首先自身找问题。
  三、处理员工关系问题要学会自我检讨
  在课程中周顾问举例了员工对薪资不满而提出离职如何进行离职面谈从而达到挽留的目的。周顾问把薪资没有达到员工的期望值的责任归咎到自己能力不足以及对薪酬管理不够重视上,并承诺只要员工愿意给予他半年的时间他会努力改善,否则到时会尊重员工的选择也会祝福她,从而达到安抚躁动的心。从事了一年多的HR基础工作,每当处理员工关系时总是以公司现状以及以往的作法告之员工而从没有以自我检讨的方式来化解员工与企业之间的利益冲突。听了这次课程之后,对于如何处理员工关系问题我收获了新的方法与技巧。
  四、执行公司制度或某项决定要学会把组织行为运用到极致
  当周顾问讲到这方面的沟通技巧时,我想起了我们公司最近考勤事件:由于很多人没有按上下班的时间规定打卡造成负责考勤的同事难以做考勤,因此部门相关负责人制定了相关的考勤制度知会到每个部门并让他们遵照执行,但是现状并没有因此而得到改善。现在我明白了原来是沟通出现了问题,针对这种情况我们怎么改善呢?引用周顾问思路就是学会把组织行为运用起来,告诉当事人:这是公司旗下人力资源部的决定不是个人决定,你可以不尊重我XX,但必须尊重公司。
  五、“我建议。。。”在沟通中的地位
  在下级向上级汇报工作或横向部门之间进行业务沟通时,尽量避免使用“我希望。。、我要求。。。、请你。。。”这种命令式的语句,而改用“我建议。。。”这种委婉式的语句,让对方感觉到你对他的尊重与重视。“建议”这个词对我来说是再熟悉不过了,最近打了很多报告,每一篇报告里面必有“建议”两个字。关于报告的内容,周顾问的课程中还讲到了一点句尾不要以“请批示”尤其是“请同意”这些词语收尾,因为作为下级我们没有权力指示上级做决定,明智的作法是以“请XX阅示”作为报告的结尾。

本文来源:http://www.jinghuajt.com/danyuanzuowen/107081/

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