我为群众办实事开展情况范文十篇

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这份报告被广泛使用。根据上级的部署或工作计划，每完成一项任务都要向上级报告，反映工作的基本情况、工作中的经验教训、存在的问题和今后的工作思路。 以下是为大家整理的关于我为群众办实事开展情况的文章10篇 ,欢迎品鉴！

【篇一】我为群众办实事开展情况

　　一、基本情况

　　**县行政审批服务管理局有党支部1个，党员23名，确定项目1件，截止目前，已完成1件，正有序推动落实1件；党组织班子共领办实事5件，已完成4件，正有序推动落实1件；23名党员共领办实事2件，已完成2件，正有序推动落实2件。

　　二、主要做法

　　（一）持续深化“一枚印章管审批”改革

　　1.积极推进“一窗受理”。为进一步落实“一窗受理”，更好地服务办事群众，县政务大厅已设置6个“一窗受理”综合窗口，探索梳理“一窗受理”工作流程和相关事项，重新划分工作单元，承担“告知、受理、出件”职责，推行“无差别受理，同标准办理”。目前，我局已向县政府申请购买社会化服务，用于充实“一窗受理”人员。县便民服务大厅和行政审批大厅均已配备政务服务一体机、排队叫号机、政务服务“好差评”评价器等设施设备并正常运行。

　　2.规范开展现场勘验和专家评审。对重要的审批事项，我局均向有关部门发函，组织开展联合勘验，在现场勘验时严格执行行业规定，规范填写勘验表单，并要求勘验人员签字确认，对不符合行业规定的，要求申请人限期整改，整改到位后再进行现场勘验。

　　3.实现审管信息及时推送。按照“谁审批谁负责、谁主管谁监管”的原则，我局在审批完成后，通过办件系统或书面方式及时向监管部门推送审批信息，做到审管无缝衔接。目前，部分审批事项可通过业务办理专网（如投资项目在线审批监管平台）向监管部门推送审批信息，注册登记人员和监管人员可分别通过自己的账号登录，实现审管信息推送。对于部分无法通过网络平台推送信息的事项（如建筑工程许可），我们通过书面通知单，将审批信息在审批完成当日送达监管单位，实现审管及时有效衔接。

　　（二）持续优化县域营商环境

　　1.“五减”“五统一”专项行动进展情况。我局深入开展减事项、减要件、减时限、减环节、减证明专项行动，制定了《**县行政审批服务管理局开展“五减”专项行动工作方案》。将划转至审批局的257项行政审批及关联事项减并为227项，减少19项，压减率7.4%。通过开展“五减”专项行动，进一步提高了行政审批服务效能。

　　2.“一件事一次办”“跨省通办”“全省通办”落实情况。我局以政府办文件出台了《**县推进“一件事”集成服务改革实施方案》，目前已梳理公布了“我要办企业”“我要开商场超市”“我要开酒店”等46项“一件事”事项，正将“一件事”涉及的多个表格、多套材料，整合集成为“一份表单、一套材料”，推动“一件事”无差别受理，同标准办理。为推进“跨省通办”“全省通办”工作，我局正在规划开设“跨省通办”“全省通办”窗口，调整相关工作人员岗位设置，为“跨省通办”“全省通办”打好基础。

　　3.政务服务“好差评”工作开展情况。县政务大厅安装了8台双屏互动评价器，实现了与省级“好差评”系统对接，确保了窗口pad评价、大厅二维码评价、大厅触摸屏评价全畅通。2020年12月初评价系统正式启用以来，共收到评价409次，好评率100%。同时，我们建立政务服务“好差评”回访和“差评”整改落实机制，积极开展办件电话回访，回访率100%，接听办事群众咨询、查询90余次。

　　4.领办、帮办、代办工作落实情况。为进一步优化我县营商环境，提高办事效率，我局以政府文件出台了《**县项目审批服务“领办、代办、专办、一网通办”实施方案》，结合“我为群众办实事”“我是办事人”换位体验活动，已服务企业和群众465人次，办理各类事项298个，办理时限平均压减25%左右。同时，自2020年8月至今，我局持续开展企业和群众办事难问题专项整治活动，积极开展入企服务活动，深入威盛达通消防器材公司、鑫达固废综合利用有限公司、欣象养殖有限公司等企业，解决注册登记、立项备案、水土保持、取水许可等问题102个。

　　5.创建法治化营商环境工作开展情况。我们充分发挥法治引领和保障作用，围绕优化营商环境加强制度保障，先后出台了《**县优化营商环境行动方案》《**县招商引资优惠奖励办法（试行）》《关于支持民营经济发展的实施办法》，制定了13条有针对性和可操作性的措施，从金融支持、租金减免、税费减免延缴等方面对企业予以帮助扶持。同时，结合我县实际，进一步优化政务环境，积极简政放权、优化审批流程、提升服务水平。2020年11月13日，我县向省委依法治省委员会申报了“山西省（全面优化营商环境）示范县”法治政府建设单项示范项目。目前，已通过项目初审、实地评估和现场答辩，近期有望被授予山西省法治政府建设“全面优化营商环境示范县”。

　　（三）持续推进“证照分离”改革

　　我局积极落实《临汾市人民政府关于印发临汾市开展“证照分离”改革全覆盖工作实施方案的通知》（临政发〔2021〕6号），通过组织专题学习，让业务人员熟悉具体操作流程。目前，已结合实际草拟出《**县开展“证照分离”改革全覆盖工作实施方案》，梳理出**县“证照分离”改革全覆盖事项清单，涉及县级改革事项68项，直接取消审批2项、审批改为备案1项、实行告知承诺14项、优化审批服务51项。今年以来，我局按实行告知承诺改革方式办理涉企经营许可事项16件，按优化审批服务改革方式办理涉企经营许可事项9件，惠及企业25家。

　　（四）持续推动政务服务向基层延伸

　　为进一步整合乡镇机构、优化职能，这次人口小县机构改革我县由原来的9个乡镇，精简为7个乡镇。目前7个乡镇综合便民服务中心均已挂牌成立，配备了中心主任，配齐了工作人员和相关办公设施，东街居委会、西街居委会便民服务中心也挂牌运行，政务服务加快向乡镇和社区延伸，乡镇综合便民服务机构占比达到100%。加快梳理权责清单，印发了《**县乡镇权责清单》和《**县乡镇权责清单外事项准入制度》，并在县政府门户网站公布了123项乡镇权责清单。为落实好政务服务事项“就近办、马上办、网上办、一次办”，我们梳理出37个最高频次办理事项，制作了《高频事项办理一次性告知清单》，为每个事项清单制作了二维码，方便群众查询。同时，结合“数字**”项目建设，在“**福地”APP上开设政务服务专栏，目前已实现《办事指南》查询及部分事项的全程网办。下一步，我县将出台相关制度措施，支持和指导乡镇便民服务中心规范有序运行，并配备政务服务一体机等设备，设置24小时自助服务区，使乡镇便民服务工作更加规范、高效、便捷。

　　三、典型案例

　　开通便民服务“绿色通道”

　　（一）“绿色通道”聚焦适老化政务服务

　　针对不会操作电脑和智能手机的老年人群体，我局推出“适老化”政务服务举措，更好地服务老年办事群体。通过电话预约服务，合理调配工作人员，为行动不便不能亲自来大厅办理业务的老年人提供上门服务，为前来大厅办理业务的老年人提供优先接待、全程“帮办、代办”服务。同时，提供老花镜、医药箱、老年人专座等便民服务，进一步优化老年人群体办事环境。

　　（二）“绿色通道”聚焦重点项目前期手续办理

　　我局根据制作的《**县企业投资项目承诺制改革操作流程图》《**县政府投资项目并联审批流程图》，围绕今年县级审批的重点项目和惠民实事制作了24个单项前期手续办理流程清单，为项目实施单位加快前期手续办理提供了精准指导和跟踪服务，项目审批时限较之前平均压减20%以上，企业和群众办事的体验感、获得感明显提升。

　　四、存在问题及下步打算

　　（一）加快业务专网与一体化平台对接

　　“一枚印章管审批”改革前，多个部门都有各自的业务办理专网，有的部门还有多个办理系统（如市场监管局有企业注册平台、特设平台、小作坊登记等多个系统），目前仍有一些业务（小作坊登记、社会组织登记、护士、医师资格认定等）需要在专网和政务服务一体化平台两个系统录入，很大程度上增加了工作量。建议市局与省局沟通，尽快整合各业务专网，与政务服务一体化平台完全对接融合，实现一次录入、数据共享。

　　（二）完善审管信息实时推送功能

　　我局审批信息向监管部门的推送方式主要是通过业务办理专网或书面通知单，虽然审批信息在审批完成当日可送达监管单位，但由于业务专网的差异性和书面通知的时效性不强，审管衔接不能做到高效便捷。建议市局尽快完善一体化在线政务服务平台的审批信息实时推送功能，为审管无缝衔接提供技术支撑。

　　下一步，我局将以这次邢局长一行调研指导工作为契机，深入贯彻落实领导讲话精神和工作要求，以深化“放管服效”改革为抓手，以优化营商环境为目标，把“我为群众办实事”作为重要内容贯穿党史学习教育始终，持续深化“一枚印章管审批”改革，开展政务服务事项“五减”“五统一”和“一件事”集成套餐服务，大力推行“领办、代办、专办、一网通办”，全力做好政务服务“好差评”工作，不断提升审批效率和服务质量，切实增强企业和群众办事创业的满意度和获得感，推进我县营商环境不断优化。

【篇二】我为群众办实事开展情况

　　按照县委群众路线教育活动的安排部署，县县委书记在镇挂点联系村过程中，切实为村群众办好事、做实事、解难事，进一步密切党群干群关系，受到了群众的一致好评。

　　一、基本情况

　　村有26个村民小组，780户，总人口3200人。村以果业为主，到目前为止，村有果园达800余亩，通过走访了解，认为村群众收入来源单一，主要依靠种植果树谋生，但因受柑橘黄龙病影响，果农损失严重，导致群众家庭贫困问题较为明显。

　　二、主要做法

　　面对村的现状和收入来源单一问题，同志找准重点，坚持扶贫扶优，切实解决村及挂点联系户存在的困难，推进了村各项工作的开展。

　　（一）求实效，帮助群众生产发展。为解决部分群众种养无资金的难题，协调联系信用社对全村部分村民进行了种养殖贷款审核，今年给98户种植户发放了29万元产业发展资金和定点帮扶资金，帮助他们发展种植业。进一步加大种植转型的宣传力度，在走访和座谈会议上对种经济作物的群众，细致分析果树种植单一的利弊，种植产业转型的经济利益和长远打算。在他的动员宣传下，部分果树隐患黄龙病砍除后的村民放弃了继续种植果树的想法，改种了桂花树苗等品种。

　　（二）系民心，为村民解难事办实事。改善联系区域贫困村民的生活，使他们尽快摆脱困境，是同志经常思考的问题。只要有机会，他都会积极的争取，为贫困群众创造致富之路。村石屋井十五号村民刘春燕反映，屋后公共排污水道堵塞，造成污水到处渗透，自来水管爆裂漏水。同志了解情况后，积极想办法，经多方联系，在他的努力下，疏通了排污水道和解决了自来水管爆裂漏水问题。一年来，走访农户几十余户，帮助解决问题十余件。

　　（三）谋发展，为村民谋划发展道路。村芋子窝小组村民建议，大面积清除黄龙病树后，政府要拿出切实可行的办法，引导农民种植其它经济作物，搞好产业转移。马上对该村进行了详细调查摸底，在摸底的基础上对其在生产发展、社会稳定、脱贫致富等方面存在的主要问题，认真分析、梳理、研究，就农民发展致富问题，多次召开群众代表会议，对村民如何增收致富问题进行了讨论分析，经研讨后出台了产业转移方案，对村民要求发展种植业给予了大力的支持。使村民形成多种发展模式，增加家庭收入，发展现代种植业。

　　三、取得的成效

　　如今，在同志的联系帮扶、宣传和引导下，村已经是换然一新，村民的归属感在不断增强，投入新农村建设的热情进一步激发，通过多种模式发展替代产业，更加有信心地投入到生产生活中去。同志的帮助使村走向了一条新的发展道路。

【篇三】我为群众办实事开展情况

　　区委宣传部:

　　根据《中国共产党xx区委员会庆祝中国共产党成立100周年和DS学习教育指导小组发布及7项特殊工作方案通知》(XX学组〔2021〕X号)安排，区住宅建设局结合大众最不满意的10件事情和整备企业最不满意的10件事情，高位推进我为大众实事，有效解决大众住宅质量安全、白蚁防治等，切实解决大众的急事问题

　　一、高度重视。我局将我为大众实事作为DS学习教育的出发点和落脚点，结合我局实际制定我为大众实事实践活动方案(XX发〔2021〕XX号)，召开专题会议，结合物业管理区、白蚁防治、煤气安全等民生实事，全面安排我为大众实事工作，制定时间表、路线图和工作台帐，确保住宅建设系统为大众实事

　　二、全面掀起我为大众实事高潮。一是深入开展住房保障为民办实事。首先在大众工作多的住房保险服务中心试行公租申请，白蚁防治领域为大众协调处理的民生事项，切实促进民生事实。二是加快旧住宅区改造为民办事实。通过一线工作法加快，旧住宅区改造，改善大众居住环境，活动开展以来，XX街旧住宅区改造项目已完成总工程量的XX%X街旧住宅区改造项目已完成总工程量的XX%2021年正东区旧住宅区改造项目方案设计开始设置施工图的XX、XX区旧住宅区改造项目正在招标。三是开展农房风貌整治试点工作为民办事实。以全市农业农村现场和XXX故居建设为线索，加快XX、XX路、GXX到XX沿线农房风貌改造，现已完成农房改造和风貌提高XX馀户，乡村风貌实现大变化，面值实现大提高。四是开展农村危房改造为民办事实。20XX年获得农村危险住宅改造补助资金XXXX万元，开始全区XXXX户危险住宅改造。五是深入开展质量安全监督作为民办事实。实行双随机监督，开展安全生产日常巡逻XX多次，开展专业检查专业管理和大检查x次，开展秘密访问工作x次，发现和整备各种安全危险XX个，确保全区建设现场无重大安全事故。

　　三、有问题。

　　一是调查不足，对我为大众实事实践活动进行了深入管理领域的调查研究，入户(企业)访问不足，不深刻理解大众的期待。二是还没有结合各股票室和部下事业单位的业务特征，全面推进我为大众实事的实践活动。

　　四、下一步的计划。

　　一是扎实开展调研。围绕住宅建设领域城市建设等核心工作。深入企业实地看，面对面说话，把握大众和大众的困难、心灵的话。二是依托12345政府服务热线索，召开座谈会和安装意见箱进行开门问题活动，广泛征求大众意见和工作建议。三是结合实际工作、强制执行、执行作风建设活动，在全局建立党员先驱示范岗，积极推进党员明亮身份、树木形象、作用，切实推进全局服务质量提高。四是抓住一些项目建设。确保停车场建设项目、XX景观建设项目X月开始建设，区城区照明提升工程、XX生活污水处理厂建设X月开始，XXXX西段连接线等工程X月开始的XX街城市道路、XX路城市道路提升改造建设项目X月开始建设。

【篇四】我为群众办实事开展情况

　　为认真贯彻国家局和xx省直工委安排部署，扎实践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，xx煤矿安全监察局以“心系群众办实事，立足岗位蹚新路”为主线，以“双百共建”为载体，扎实推动“我为群众办实事”活动见实见效。

　　一、加强学习教育，树牢党员干部宗旨意识

　　结合当前开展的党史学习教育，局党组突出政治引领，以上率下开展集体学习，“先学一步、学深一层”，营造全局学习教育氛围，引导全局党员干部牢记初心和使命，增强“全心全意为人民服务”的宗旨意识。一是参加专家讲课。参加应急管理系统党史学习教育专题宣讲报告会，接受中央巡讲团成员、中央党史和文献研究院院长曲青山通知的专题宣讲报告，促使全局党员干部坚定理想信念。二是加强支部教育培训。制定基层党组织读书班计划表，明确学习任务和要求，通过学习研讨，坚定理想信念，树牢共产党人的初心使命。三是开展主题活动。以建党100周年为契机，组织开展红色基地参观学习，“传承红色基因、争做安全卫士”主题演讲比赛，撰写主题教育学习心得等庆祝活动，激发全局干部职工奋发有为的精神状态。四是深入基层调研。组织党员干部深入共建社区，调研基层工作存在的问题和困难。与xx区xx街道xx社区党组织共同制订了《“双百共建”活动实施方案》，组建应急突击队和服务社区志愿者团队，遇有突发事件及时启动战时机制，第一时间支援社区并建立定期服务社区机制，适时开展集中性志愿者服务行动。今年以来，局分管领导带队到xx社区进行座谈调研x次。机关党委专职副书记带队x次与xx社区联系对接，共同研究制定共建方案，调研了解情况，主动搭建平台，鼓励社区党组织提出需要帮助、支持的急、难、重事项，xx煤监局机将关全力支持，千方百计帮助社区协调解决难题、实事。

　　二、立足岗位，多措并举，确保矿工生命安全

　　作为xx机构，职责和使命就是防范遏制重特大煤矿事故、保护广大群众生命安全。局党组认真学习领会习近平总书记关于安全生产的重要思想，将各项工作落实到重要指示精神上来，通过执法与服务相结合，解决矿井存在的重点、难点问题，确保矿工生命安全。一是开展送法到矿服务。辖区四个分局站成立四支宣法普法组，对全省x余处煤矿开展法律法规宣讲，提醒煤矿工人增强安全生产意识，提高自我防护能力。要求煤矿企业树牢主体责任，增强风险防范意识，预防安全事故。二是大力推进“放管服”改革，服务煤矿更贴心。局党组强化服务意识，主动担当作为，不断改进工作方式方法，积极为煤矿企业排忧解难，本着依法依规、高效快捷原则，为煤矿企业快速办理安全生产许可证，得到了煤矿企业好评。三是设立矿井联络制度。省局领导划区域联系煤矿企业，分局按矿设立联系员，及时了解掌握煤矿企业安全、生产中存在的问题及困难，及时从技术、装备、法律等层面给与帮助，切实解决矿井存在的实际问题。四是打造监察执法“升级版”。通过实施精确执法、精细服务，打造xx执法“升级版”，不断加大执法力度，推动企业落实安全生产主体责任落实，保护辖区矿工生命安全。

　　三、防范风险，化解矛盾，煤矿安全工作再上新台阶

　　一是辖区矿井安全基础获得提升。xx一直坚持“管理、装备、素质、系统”并重原则，持之以恒推动辖区矿井安全基础建设。现辖区所有煤矿均已实现机械化，并努力向智能化转变;辖区煤矿已完成“三大系统”联网和监控系统升级改造工作;辖区煤矿均实施双重预防机制建设，安全基础工作的加强，不断提升煤矿安全保障能力。

　　二是辖区安全形势不断好转。执法效能的提高、矿井安全基础的提升共同保证了辖区矿井安全生产形势的不断好转。截止目前，辖区已连续x个月未出现较大以上安全事故。

　　四、工作启示

　　随着“我为群众办实事”工作的不断深入，xx将继续围绕中心工作提高效能，进一步完善制度、加强管理、推动安全监察各项工作再上新台阶。

　　一是安全监察工作需要再创新。虽然安全形势已发生好转，但是零星的事故还不断出现，如何千方百计保证矿工生命安全，是我们考虑的头等大事，需要我们不断创新监察执法工作，加强执法队伍建设，提升执法监管效能，确保安全生产形势持续稳定好转。二是为民服务意识再加强。xx一直贯彻落实习近平总书记“竭诚为民”的训词精神，主动开展服务并取得一些成效。但在实际工作中，还存在对活动重视不够，以监察任务繁重为借口，没有积极主动参与活动。下一步，我们创新工作方法，进一步拓展服务平台，加大宣传力度将阵地推进到一线职工身边，切实为群众解决实际问题。

【篇五】我为群众办实事开展情况

　　区委宣传部：

　　根据《中共XXXX区委庆祝中国共产党成立xxx周年暨党史学习教育领导小组关于印发<XX区党史学习教育总体安排>及x个专项工作方案的通知》（XX组〔xxxx〕x号）安排部署，区住建局结合整治群众最不满意十件事和整治企业最不满意十件事活动，高位推动“我为群众办实事”相关事宜，有效解决群众房屋质量安全、白蚁防治等切实解决好群众的“急难愁盼”问题，现将有关工作汇报如下。

　　一、高度重视。我局把“我为群众办实事”作为党史学习教育的出发点和落脚点，结合我局实际制定《“我为群众办实事”实践活动方案》（XX建发〔xxxx〕xxx号），召开专题会议，结合物业管理小区、白蚁防治、燃气安全等民生实事，全面安排部署“我为群众办实事”工作，制定时间表、路线图和工作台账，确保住建系统我为群众办实事工作落实到位。

　　二、全面掀起我为群众办实事高潮。

　　一是深入开展住房保障为民办实事。率先在群众办事多的住保服务中心试点登记公租房申请、白蚁防治领域为群众协调办理的的民生事项，切实督促办好民生实事。

　　二是加快老旧小区改造为民办实事。通过“一线工作法”加快，老旧小区改造，不断改善群众居住环境，活动开展以来，凤凰街道老旧小区改造项目已完成总工程量的xx%；柔刚街道老旧小区改造项目已完成总工程量的xx%；xxxx年正东片区老旧小区改造项目方案设计正在进行施工图初设；凤凰、梧桐片区老旧小区改造项目正在招标。

　　三是开展农房风貌整治试点工作为民办实事。以全市农业农村现场会和伍先华故居建设为抓手，加快安三路、安西路、Gxxx到东禅沿线农房风貌改造提升，目前已完成农房改造和风貌提升xx余户，乡村风貌实现“大变化”、颜值实现“大提升”。

　　四是开展农村危房改造为民办事实事。争取到xxxx年农村危房改造补助资金xxxx万元，启动全区xxxx户危房改造工作。

　　五是深入开展质量安全监管为民办事实事。落实双随机监管，开展安全生产日常巡查xx多次，开展专项检查专项治理和大检查x次，开展“暗访”工作x次，发现并整治各类安全隐患xx个，确保全区在建工地无重大安全事故。

　　三、存在问题

　　一是调研不够，针对“我为群众办实事”实践活动深入分管领域开展调查研究，入户（企业）走访不够，没有深入了解群众所思所盼。

　　二是还没有结合各个股室和下属事业单位的业务特点，全面推动“我为群众办实事”实践活动。

　　四、下步打算

　　一是扎实开展调查研究。围绕住建领域城市建设等核心工作。深入企业实地查看，当面交谈，掌握群众和群众的困难事、心里话。

　　二是依托12345政府服务热线线索，召开座谈会和设置意见箱进行开门问计活动，广泛征求群众意见和工作建议。

　　三是结合“重实干、强执行、抓落实”作风建设活动，在全局创建一批“党员先锋示范岗”，积极推动党员“亮身份、树形象、显作用”，切实推动全局服务质量提升。

　　四是抓好一批项目建设。确保停车场建设项目、xx景观打造建设项目x月启动建设，区城区照明提升工程、xxx生活污水处理厂建设x月启动，XX大道西段连接线等工程x月开工；遂安大道城市道路、兴贸路城市道路提升改造建设项目在x月启动建设。

【篇六】我为群众办实事开展情况

　　区委宣传部：

　　根据《中共XXXX区委庆祝中国共产党成立xxx周年暨党史学习教育领导小组关于印发<XX区党史学习教育总体安排>及x个专项工作方案的通知》（XX组〔xxxx〕x号）安排部署，区住建局结合整治群众最不满意十件事和整治企业最不满意十件事活动，高位推动“我为群众办实事”相关事宜，有效解决群众房屋质量安全、白蚁防治等切实解决好群众的“急难愁盼”问题，现将有关工作汇报如下。

　　一、高度重视。

      我局把“我为群众办实事”作为党史学习教育的出发点和落脚点，结合我局实际制定《“我为群众办实事”实践活动方案》（XX建发〔xxxx〕xxx号），召开专题会议，结合物业管理小区、白蚁防治、燃气安全等民生实事，全面安排部署“我为群众办实事”工作，制定时间表、路线图和工作台账，确保住建系统我为群众办实事工作落实到位。

　　二、全面掀起我为群众办实事高潮。

　　一是深入开展住房保障为民办实事。率先在群众办事多的住保服务中心试点登记公租房申请、白蚁防治领域为群众协调办理的的民生事项，切实督促办好民生实事。

　　二是加快老旧小区改造为民办实事。通过“一线工作法”加快，老旧小区改造，不断改善群众居住环境，活动开展以来，凤凰街道老旧小区改造项目已完成总工程量的xx%；柔刚街道老旧小区改造项目已完成总工程量的xx%；xxxx年正东片区老旧小区改造项目方案设计正在进行施工图初设；凤凰、梧桐片区老旧小区改造项目正在招标。

　　三是开展农房风貌整治试点工作为民办实事。以全市农业农村现场会和伍先华故居建设为抓手，加快安三路、安西路、Gxxx到东禅沿线农房风貌改造提升，目前已完成农房改造和风貌提升xx余户，乡村风貌实现“大变化”、颜值实现“大提升”。

　　四是开展农村危房改造为民办事实事。争取到xxxx年农村危房改造补助资金xxxx万元，启动全区xxxx户危房改造工作。

　　五是深入开展质量安全监管为民办事实事。落实双随机监管，开展安全生产日常巡查xx多次，开展专项检查专项治理和大检查x次，开展“暗访”工作x次，发现并整治各类安全隐患xx个，确保全区在建工地无重大安全事故。

　　三、存在问题

　　一是调研不够，针对“我为群众办实事”实践活动深入分管领域开展调查研究，入户（企业）走访不够，没有深入了解群众所思所盼。

　　二是还没有结合各个股室和下属事业单位的业务特点，全面推动“我为群众办实事”实践活动。

　　四、下步打算

　　一是扎实开展调查研究。围绕住建领域城市建设等核心工作。深入企业实地查看，当面交谈，掌握群众和群众的困难事、心里话。

　　二是依托12345政府服务热线线索，召开座谈会和设置意见箱进行开门问计活动，广泛征求群众意见和工作建议。

　　三是结合“重实干、强执行、抓落实”作风建设活动，在全局创建一批“党员先锋示范岗”，积极推动党员“亮身份、树形象、显作用”，切实推动全局服务质量提升。

　　四是抓好一批项目建设。确保停车场建设项目、xx景观打造建设项目x月启动建设，区城区照明提升工程、xxx生活污水处理厂建设x月启动，XX大道西段连接线等工程x月开工；遂安大道城市道路、兴贸路城市道路提升改造建设项目在x月启动建设。

【篇七】我为群众办实事开展情况

　　一、基本情况

　　**县行政审批服务管理局有党支部1个，党员23名，确定项目1件，截止目前，已完成1件，正有序推动落实1件；党组织班子共领办实事5件，已完成4件，正有序推动落实1件；23名党员共领办实事2件，已完成2件，正有序推动落实2件。

　　二、主要做法

　　（一）持续深化“一枚印章管审批”改革

　　1.积极推进“一窗受理”。为进一步落实“一窗受理”，更好地服务办事群众，县政务大厅已设置6个“一窗受理”综合窗口，探索梳理“一窗受理”工作流程和相关事项，重新划分工作单元，承担“告知、受理、出件”职责，推行“无差别受理，同标准办理”。目前，我局已向县政府申请购买社会化服务，用于充实“一窗受理”人员。县便民服务大厅和行政审批大厅均已配备政务服务一体机、排队叫号机、政务服务“好差评”评价器等设施设备并正常运行。

　　2.规范开展现场勘验和专家评审。对重要的审批事项，我局均向有关部门发函，组织开展联合勘验，在现场勘验时严格执行行业规定，规范填写勘验表单，并要求勘验人员签字确认，对不符合行业规定的，要求申请人限期整改，整改到位后再进行现场勘验。

　　3.实现审管信息及时推送。按照“谁审批谁负责、谁主管谁监管”的原则，我局在审批完成后，通过办件系统或书面方式及时向监管部门推送审批信息，做到审管无缝衔接。目前，部分审批事项可通过业务办理专网（如投资项目在线审批监管平台）向监管部门推送审批信息，注册登记人员和监管人员可分别通过自己的账号登录，实现审管信息推送。对于部分无法通过网络平台推送信息的事项（如建筑工程许可），我们通过书面通知单，将审批信息在审批完成当日送达监管单位，实现审管及时有效衔接。

　　（二）持续优化县域营商环境

　　1.“五减”“五统一”专项行动进展情况。我局深入开展减事项、减要件、减时限、减环节、减证明专项行动，制定了《**县行政审批服务管理局开展“五减”专项行动工作方案》。将划转至审批局的257项行政审批及关联事项减并为227项，减少19项，压减率7.4%。通过开展“五减”专项行动，进一步提高了行政审批服务效能。

　　2.“一件事一次办”“跨省通办”“全省通办”落实情况。我局以政府办文件出台了《**县推进“一件事”集成服务改革实施方案》，目前已梳理公布了“我要办企业”“我要开商场超市”“我要开酒店”等46项“一件事”事项，正将“一件事”涉及的多个表格、多套材料，整合集成为“一份表单、一套材料”，推动“一件事”无差别受理，同标准办理。为推进“跨省通办”“全省通办”工作，我局正在规划开设“跨省通办”“全省通办”窗口，调整相关工作人员岗位设置，为“跨省通办”“全省通办”打好基础。

　　3.政务服务“好差评”工作开展情况。县政务大厅安装了8台双屏互动评价器，实现了与省级“好差评”系统对接，确保了窗口pad评价、大厅二维码评价、大厅触摸屏评价全畅通。2020年12月初评价系统正式启用以来，共收到评价409次，好评率100%。同时，我们建立政务服务“好差评”回访和“差评”整改落实机制，积极开展办件电话回访，回访率100%，接听办事群众咨询、查询90余次。

　　4.领办、帮办、代办工作落实情况。为进一步优化我县营商环境，提高办事效率，我局以政府文件出台了《**县项目审批服务“领办、代办、专办、一网通办”实施方案》，结合“我为群众办实事”“我是办事人”换位体验活动，已服务企业和群众465人次，办理各类事项298个，办理时限平均压减25%左右。同时，自2020年8月至今，我局持续开展企业和群众办事难问题专项整治活动，积极开展入企服务活动，深入威盛达通消防器材公司、鑫达固废综合利用有限公司、欣象养殖有限公司等企业，解决注册登记、立项备案、水土保持、取水许可等问题102个。

　　5.创建法治化营商环境工作开展情况。我们充分发挥法治引领和保障作用，围绕优化营商环境加强制度保障，先后出台了《**县优化营商环境行动方案》《**县招商引资优惠奖励办法（试行）》《关于支持民营经济发展的实施办法》，制定了13条有针对性和可操作性的措施，从金融支持、租金减免、税费减免延缴等方面对企业予以帮助扶持。同时，结合我县实际，进一步优化政务环境，积极简政放权、优化审批流程、提升服务水平。2020年11月13日，我县向省委依法治省委员会申报了“山西省（全面优化营商环境）示范县”法治政府建设单项示范项目。目前，已通过项目初审、实地评估和现场答辩，近期有望被授予山西省法治政府建设“全面优化营商环境示范县”。

　　（三）持续推进“证照分离”改革

　　我局积极落实《临汾市人民政府关于印发临汾市开展“证照分离”改革全覆盖工作实施方案的通知》（临政发〔2021〕6号），通过组织专题学习，让业务人员熟悉具体操作流程。目前，已结合实际草拟出《**县开展“证照分离”改革全覆盖工作实施方案》，梳理出**县“证照分离”改革全覆盖事项清单，涉及县级改革事项68项，直接取消审批2项、审批改为备案1项、实行告知承诺14项、优化审批服务51项。今年以来，我局按实行告知承诺改革方式办理涉企经营许可事项16件，按优化审批服务改革方式办理涉企经营许可事项9件，惠及企业25家。

　　（四）持续推动政务服务向基层延伸

　　为进一步整合乡镇机构、优化职能，这次人口小县机构改革我县由原来的9个乡镇，精简为7个乡镇。目前7个乡镇综合便民服务中心均已挂牌成立，配备了中心主任，配齐了工作人员和相关办公设施，东街居委会、西街居委会便民服务中心也挂牌运行，政务服务加快向乡镇和社区延伸，乡镇综合便民服务机构占比达到100%。加快梳理权责清单，印发了《**县乡镇权责清单》和《**县乡镇权责清单外事项准入制度》，并在县政府门户网站公布了123项乡镇权责清单。为落实好政务服务事项“就近办、马上办、网上办、一次办”，我们梳理出37个最高频次办理事项，制作了《高频事项办理一次性告知清单》，为每个事项清单制作了二维码，方便群众查询。同时，结合“数字**”项目建设，在“**福地”APP上开设政务服务专栏，目前已实现《办事指南》查询及部分事项的全程网办。下一步，我县将出台相关制度措施，支持和指导乡镇便民服务中心规范有序运行，并配备政务服务一体机等设备，设置24小时自助服务区，使乡镇便民服务工作更加规范、高效、便捷。

　　三、典型案例

　　开通便民服务“绿色通道”

　　（一）“绿色通道”聚焦适老化政务服务

　　针对不会操作电脑和智能手机的老年人群体，我局推出“适老化”政务服务举措，更好地服务老年办事群体。通过电话预约服务，合理调配工作人员，为行动不便不能亲自来大厅办理业务的老年人提供上门服务，为前来大厅办理业务的老年人提供优先接待、全程“帮办、代办”服务。同时，提供老花镜、医药箱、老年人专座等便民服务，进一步优化老年人群体办事环境。

　　（二）“绿色通道”聚焦重点项目前期手续办理

　　我局根据制作的《**县企业投资项目承诺制改革操作流程图》《**县政府投资项目并联审批流程图》，围绕今年县级审批的重点项目和惠民实事制作了24个单项前期手续办理流程清单，为项目实施单位加快前期手续办理提供了精准指导和跟踪服务，项目审批时限较之前平均压减20%以上，企业和群众办事的体验感、获得感明显提升。

　　四、存在问题及下步打算

　　（一）加快业务专网与一体化平台对接

　　“一枚印章管审批”改革前，多个部门都有各自的业务办理专网，有的部门还有多个办理系统（如市场监管局有企业注册平台、特设平台、小作坊登记等多个系统），目前仍有一些业务（小作坊登记、社会组织登记、护士、医师资格认定等）需要在专网和政务服务一体化平台两个系统录入，很大程度上增加了工作量。建议市局与省局沟通，尽快整合各业务专网，与政务服务一体化平台完全对接融合，实现一次录入、数据共享。

　　（二）完善审管信息实时推送功能

　　我局审批信息向监管部门的推送方式主要是通过业务办理专网或书面通知单，虽然审批信息在审批完成当日可送达监管单位，但由于业务专网的差异性和书面通知的时效性不强，审管衔接不能做到高效便捷。建议市局尽快完善一体化在线政务服务平台的审批信息实时推送功能，为审管无缝衔接提供技术支撑。

　　下一步，我局将以这次邢局长一行调研指导工作为契机，深入贯彻落实领导讲话精神和工作要求，以深化“放管服效”改革为抓手，以优化营商环境为目标，把“我为群众办实事”作为重要内容贯穿党史学习教育始终，持续深化“一枚印章管审批”改革，开展政务服务事项“五减”“五统一”和“一件事”集成套餐服务，大力推行“领办、代办、专办、一网通办”，全力做好政务服务“好差评”工作，不断提升审批效率和服务质量，切实增强企业和群众办事创业的满意度和获得感，推进我县营商环境不断优化。

【篇八】我为群众办实事开展情况

　　践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强问题意识，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。

　　与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。

　　与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题

【篇九】我为群众办实事开展情况

　　党办：

　　根据党史学习教育活动安排和关于开展“我为群众办实事”实践活动方案有关精神安排，我支部高度重视此项工作，积极安排部署此项工作，确保开展好“我为群众办实事”主题实践活动，党支部做到把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，努力为人民群众做好事、办实事、解难事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题。

　　开展党员志愿服务工作，支部全体党员自愿注册志愿服务者，注册率100%，推进党员“亮身份、亮职责、亮承诺”，增强党员责任意识、服务意识。就近参与郊区和xx景区到道路清雪工作，特别是景区到单位300米路段由于缺少管理，积雪较多，职工上班很不方便，急需清理，清理积雪同时还开展捡拾白色垃圾活动，全体党员发扬不怕脏、不怕累的精神，清理工作中全体党员分片分段进行。其他支部同样也集中开展了春季爱国卫生运动，他们结合实际，就近到服务广场进行了彻底大扫除活动、捡拾白色垃圾、清除积雪活动，方便了车主，同时改善了环境。既净化了环境，又拉近了党员干部与群众的距离。

　　通过开展“我为群众办实事”主题实践活动，增强了党员的凝聚力，增强了党员的责任意识和服务意识，融洽了党群干群关系，为进一步做好城市净化，营造美好家园做出了贡献，更重要的是为服务区、单位职工上下班带来方便，切实的为人民群众做实事，办好事。通过开展“我为群众办实事”实践活动，切实做到学党史、悟思想、办实事、开新局。

　　今后党支部要把“我为群众办实事”主题实践活动当做一项经常性的工作开展起来，切实实现党的全心全意为人民服务的宗旨。

【篇十】我为群众办实事开展情况

　　县委实践活动组：

　　为深入贯彻落实党史教育成果转化，将办实事、解难题贯穿党史学习教育全过程，县扶贫办高位推动“我为群众办实事”实践活动深入开展，以办实事的成效凝聚民心，以解难题的成果汇聚民力，切实解决好基层群众“急难愁盼”问题，现将相关工作开展情况汇报如下：

　　一、工作开展情况

　　1、制定了一个方案。我办把“我为群众办实事”作为党史学习教育的出发点和落脚点，结合我办实际制定《关于开展“我为群众办实事”实施方案》(城扶办字〔2021〕x号)，从形成部门合力构建防反贫监测机制、提升消费服务拓宽致富途径、实施防贫保险构建返贫防线、科学精准立项解决基层群众“急难愁盼”、加强驻村帮扶深化社区服务等五个方面，围绕巩固脱贫攻坚成果，落实脱贫地区“四个不摘”的要求，确定“为民办实事”实践活动主线与导向。

　　2、拟定了两个清单。全办上下结合部门和个人工作实际，聚焦群众最关心、最直接、最现实的问题，分别拟定部门和个人为民办实事清单，全办x名在职党员共拟定为民办实事事项x条，其中部门事项x条，个人事项x条，并限时提出限时解决，采取消号处理的办法，切实解决好群众急难愁盼的问题，切实体现工作实效。截止当前，已完成个人事项x件，推进了“我为群众办实事”各项工作任务落地见效。

　　3、开展一次实践活动。x月x日，为进一步推动党史学习教育扎实深入开展，让学习向实践延伸，向服务基层延伸，办党组组织全办党员干部，深入驻点帮扶村万坊镇大徐村开展“我为群众办实事”系列实践活动，通过党组书记讲党史、走访困难群众访贫问苦、为易地搬迁点贫困户解决断水问题、防贫监测入户调查等办实事活动，切实践行党的初心使命，为民宗旨、公仆意识，把学习成效转化为服务基层、服务百姓的务实行动。

　　4、进行一次社区便民服务。x月x日，由县委办牵头，我办联合县发改委、公安局、党校、党史办、徐家镇卫生院等单位深入建昌镇生产路社区，为社区群众开展党史宣讲、免费健康体验、防范电信网络诈骗宣传、防贫险政策宣传等活动，就如汪华辉书记亲临现场所讲：“‘我为群众办实事’实践活动要坚持以人民为中心，确保群众在哪里，我们服务就要跟进到哪里”。本次活动切切实实让群众得到了实惠，坚定了群众知党恩、感党恩、听党话、跟党走的信心与决心，活动受益群众达x人。

　　二、存在的问题

　　一是基层调研还不够，与社区结对困难群众入户走访还不够，没有及时掌握困难群众所思所盼。

　　二是部分党员干部，还存在任务思想，没有由衷的激发为民办事热情。

　　三、下步工作打算

　　一是加强对结对困难群众的入户调查，与困难群众当面交心，切实听取困难群众的知心话、心里话，解决好结对群众的“急难愁盼”。

　　二是进一步提升政治站位，把“为群众办实事”作为学党史、悟思想、办实事、开新局的有力抓手，深化思想认识，增强责任感、使命感和紧迫感，不走过场、不搞一阵风，切实推动“为群众办实事”活动落实落地见效。

　　三是出台一批为民、惠民、便民的政策举措，推出一批实招硬招，实施一批造福于民的项目工程，解决一批损害群众利益的矛盾纠纷，让基层群众得到实实在在的获得感、幸福感。

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