欢迎来到精华作文网！
【www.jinghuajt.com--高考作文真题】
很多装了移动宽带的网友们都会反映一个问题，就是QQ和网页都能打开，但就是没办法链接游戏。下面百分网小编整理了移动宽带无法连接游戏的解决办法，希望对你有所帮助!
移动宽带无法连接游戏的解决办法
我相信有不少朋友，用移动网络(铁通)，即使网速非常不错(8M)，也无法玩DOTA2。
经常在载入时会提示：与服务器断开连接，无法与服务器连接等。
作为一个思科的网络工程师兼DOTA玩家，研究了一个礼拜，终于弄明白了，其实这是移动网的一个恶心的地方，移动路由转发的规则和电信/联通不同。今天就教大家一个小技巧，如何用移动网不挂代理，不用任何乱七八糟的软件，正常玩DOTA2!
原理就不介绍了，太复杂，一句两句说不清。解决办法：给PC配置一个网卡：虚拟本地回环网络接口。
具体配置方法如下(WIN7)：
1，我的电脑-右键-属性-设备管理器
2，选择网络适配器。操作-添加过时硬件
3，这里选择手动列表，如下图。
列表中，选择网络适配器
选择微软(microsoft)右边找到Microsoft loopback adapter.然后一直下一步，等待安装。
最后，安装完毕后，在你的网络适配器中多出来一个回环网卡。
然后，痛快的用你的移动网去玩DOTA2吧!!!!扔掉迅游，扔掉IP加速器。告别延迟。移动网一样能战个痛快!
不要谢我，叫我红领巾我。
移动宽带故障处理手册
1.1故障初步诊断指导
当您遇到无法正常使用的情况，如无法连接、无法打开网页、网速慢等问题，请尝试如下基本排查手法：
1)请确认网线是否正常、水晶头是否良好，并尝试插拔水晶头再试;
2)请确认终端(电脑)工作状态正常，病毒库及时更新，并尝试关机3-5分钟后再试;
3)请确认网卡工作状态正常，可尝试禁用/启用再试(详细操作步骤可见本手册2.2章节);
4)请确认拨号连接正常，确保账号/密码输入正确(含大小写)，并确认账号状态是否正常(详细操作步骤可见本手册2.3章节);
1.2拨号认证无法通过
现象描述：用户使用宽带连接拨号程序不能正常认证通过，一般会返回错误代码信息。在认证不通过的情况下，用户将无法访问互联网。处理建议：
1)若用户可以提供拨号错误代码信息，请参见故障错误代码一览及常规解决办法。若不能提供错误代码信息，请按照下序步骤依次进行检查。
2)用户是否自行安装家用路由器，如使用路由器，请其尝试直接将电脑连接至上联线拨号测试。如仍不能拨号成功并返回错误代码，请参见故障错误代码一览及常规解决办法。如仍无法解决请继续下列步骤。
3)请先确认网线是否连接正常，如电脑屏幕右下角网络连接出现，或者电脑网卡状态指示灯处于熄灭状态，请重新插拔网线或者更换网线再试，或者将网络连接禁用并重新启用，并观察是否恢复正常。
1.3其他故障现象
搜索
1.3.1为什么我的电脑右下角提示“本地连接受限制或无连接”?
现有部分移动家庭宽带小区已改为认证前域，即拨号前存在“本地连接受限制或无连接”，但并不影响正常拨号连接，您可以正常拨号。
警告如下图所示： (以下示例采用windows XP操作系统)
1)用鼠标右击电脑桌面上的图标
，选择属性，打开网络连接窗口;
2)用鼠标右击图标
，选择属性，打开本地连接属性窗口;
3)选中“Internet协议(TCP/IP)”，点击属性，打开Internet协议(TCP/IP)属性窗口;
4)选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，按确定->确定后即可。
1.3.2我是4M的带宽，为什么我下载只能达到400KB
电脑中存取数据的单位是“字节”，即byte，而数据通信是以“位”作为单位(即bit，1Byte=8bit)。所以4M宽带下载速度为400KB/秒时，实际速率相当于3.2Mbit/秒。由于服务器和客户端硬盘读写速度等诸多原因影响，下载速度不一定能发挥到4Mbit/秒的最大传输能力。
2.1常见错误代码
搜索
2.1.1错误691：客户名密码错
错误提示如图所示：
出现691错误提示有可能是以下几种原因，请确认：
1)输入的上网帐号(一般为注册人手机号)或密码填写错误导致，首先请找出账号和密码，核对一下，重新再输入一次。账号和密码都需要区分大小写。
2)客户的宽带欠费暂停。按照方法1)还是出现同样的691的提示，有可能是上网帐号欠费所导致，客户需要检查客户的帐户里是否有足够的费用，如果金额不足可以到营业厅进行续费。
3)河南移动家庭宽带账号同一时间只能在一台终端上拨号联网，如用户账号当前已经在线，同一账号将无法通过认证，同时会提示错误代码691。若出现此种情况，可询问身边是否存在多人共享账户的情况。
4)如账号(及绑定的手机账户)不存在欠费或被他人使用的情况，仍出现错误691的情况，建议您携带有效身份证件到附近移动营业厅修改宽带密码后重新尝试。
2.1.2错误619：指定的端口未连接
请先重新启动电脑，并重新设置PPPOE拨号程序再试，619经常是多次691错误后出现的，可参见691错误代码处理方式进行。
2.1.3错误629：端口已由远程计算机断开连接
请等待几分钟后尝试重新拨号连接，如依然出现错误提示，可能是用户的账户存在异常，需用户携带身份证明到附近营业厅办理密码重置后再做尝试。
2.1.4错误678(错误651)：远程计算机没有响应
错误提示如图所示：
解决方法：
1)把电脑上的网线重新插拔再试。
2)重启电脑，关掉防火墙再试。
3)查看网卡状态：若网卡异常，则卸载网卡驱动程序，然后重新安装;若网卡正常，则卸载拨号程序，然后重新安装。
4)首次使用则需创建拨号连接。
注：由于操作系统不同，同一错误在各操作系统中报错不一致。同一问题，XP系统报错678，Vista系统报错815，Win7/Win8系统报错651。
5)如经过以上尝试仍未解决，需售后人员现场检查判断。
2.1.5错误769：找不到指定目标
错误提示如图所示：
769故障一般都是出现在xp操作系统中，是由于电脑里本地连接禁用了或网卡驱动没装好。
1)首先请客户在电脑桌面上找到一个图标
，按鼠标“右键”，选择属性，打开“网络连接”窗口(或者选择左下角的“开始”-> “程序”->“附件”->“通讯”->“网络连接”)，如下图所示：
现在“本地连接”是灰色的，并且下面已经显示禁用两字。请按鼠标“右键”选择“启用”，系统就会自动启用本地连接。当本地连接启动好后，可重新拨号试试就能上网。
2)若找不到“本地连接”图标，可在桌面上点击“我的电脑”图标按鼠标右键选择“属性”，点击“硬件”->“设备管理器”->“网卡或网络适配器”，若网卡标识出现红叉或打了一个黄色的“!”号，请右键点击它选择卸载，然后右键点击其中一个图标选择“扫描硬件改动”这时客户就会看到发现新硬件的提示，网卡或网络适配器没有了红红叉或打了一个黄色的“!”号，确认后请尝试连接网络。详细内容请参见网卡安装、设置及查询。如若找不到“网卡或网络适配器”，表示电脑“网卡”没有正常工作或出现硬件故障，可对电脑进行重启，还是不行的话可打开电脑机箱把网卡拔出重新换一个插槽试试。如果使用的是品牌机建议客户直接和电脑提供商联系处理。
2.2其它错误代码
搜索
2.2.1错误720：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置
原因：ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错。
解决：删除所有网络组件重新安装网络。
此代码属于拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置， 以下几个补丁是会造成网络协议故障的：KB893066、 KB911280、 KB913446 、KB917953 、KB905414，一旦安装了这五个系统补丁中的一个或几个,就会发生了网络协议故障，也就是720错误.上不了网。
处理方式：打开控制面板-添加/删除程序，把错安装的系统补丁(KB893066 KB911280 KB913446 KB917953 KB905414)删除，重启即可。另外在补充说明的一个补丁KB905474，这个是微软正版验证补丁，如果客户用的是盗版系统，则这个补丁不可安装!
2.2.2错误633(错误813)：设备安装错误或正在使用
出现这样的错误代表电脑本身已经有一个宽带连接处在连接状态，必须把已经连接的宽带连接断开后再重新连接。
注：由于操作系统不同，同一错误在各操作系统中报错不一致。同一问题，XP系统报错633，Win7/Win8系统报错813。
2.2.3错误676：电话占线
代码属于MAC地址错误，即网卡的物理地址有问题。
解决方法:734错误常见于使用Windows xp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示，可重新建立拨号连接。
797现象相同
718错误一般出现在服务器故障的时候，表示已经成功发送验证信息，但是无法接收到服务器返回的响应信息，线路连接正常。建议稍后再试，除了718错误之外是否有提示691错误，如果有，可以确认输入的客户名或密码是否正确。
此类情况一般需要或者 不需要网络部门协助完成;
2.2.6错误606：拨号网络不能连接所需的设备端口
原因：PPPOE 拨号软件没有完全和正确的安装，连接线故障。
解决：重新建立PPPOE拨号设置，检查网线。
2.2.7错误645：网卡没有正确响应
原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障。
解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序;更换新网卡。
2.2.8错误650：远程计算机没有响应，断开连接
原因：ISP 服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错。
解决：检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。
典型情况 能否添加
2.2.9错误617：拨号网络网络连接的设备已经断开
原因：PPPOE 拨号软件没有完全和正确的安装，ISP 服务器故障，连接线故障。
解决：重新建立PPPOE拨号设置，检查网线。
电脑一上游戏就掉线怎么办
1、如果用户的是拨号上网的话，将将猫重新在插拔设置一下，然后核对好的dns和IP设置。点击网络邻居找到“本地连接”和“宽带连接”，然后右击查看其“属性”。找到【internet协议版本4或者6】，然后双击打开它，在里面从新设置你的dns。如果不知道的话就打电话为网络服务商吧。设置完成后，然后在查看故障是否解决了。
2、如果你用的是路由器局域网的话，也可以网络不稳定不给力造成的，也有用户会窃取网速，导致你的网速很慢，所有一开一些需要高网速的游戏运行不了的情况。建议将路由器重新设置下。最好一个人用的话是最好的了。就不会被别人窃取限制网速了。有网友说用无线网络出现上游戏断网掉线的情况，那估计就是网速不给力造成的了。
3、上述方法都行不通的话，查看你的网卡驱动是否需要更新或者出现了故障的清形，如果是的话，将网卡更新到最新版吧。最后没办法了就只能尝试将电脑作一键还原，如果没有设置还原点的话就将电脑系统重装吧。
4、下面要出绝招了，打电话给服务商咨询故障的解决方法吧。最好使能上门服务免费帮用户解决以上游戏就掉线的故障。
全国计算机二级office考试对于基础知识不扎实的同学来说还是比较难的。下面百分网小编为大家整理了相关全国计算机二级office基础知识汇总，希望大家喜欢。
全国计算机二级office基础知识汇总
计算机的发展、类型及其应用领域。
1. 计算机(computer)是一种能自动、高速进行大量算术运算和逻辑运算的电子设备。其特点为：速度快、精度高、存储容量大、通用性强、具有逻辑判断和自动控制能力。
2. 第一台计算机：ENIAC，美国，1946年 宾夕法尼亚大学 冯·诺依曼 “存储程序”和“程序控制”
3. 冯·诺依曼思想的核心要点是：
1)计算机的基本结构应由五大部件组成：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备。
2)计算机中应采用二进制形式表示数据和指令。
3)采用“存储程序”和“程序控制”的工作方式。
4. 计算机的发展过程
阶段
年份
物理器件
软件特征
应用范围
第一代
1946-1959
电子管
机器语言、汇编语言
科学计算
第二代
1959-1964
晶体管
高级语言
科学计算、数据处理、工业控制
第三代
1964-1970
小规模集成电路
操作系统
科学计算、数据处理、工业控制、文字处理、图形处理
第四代
1970-至今
大规模集成电路
数据库网络等
各个领域
5. 主要特点：运算速度快、精确度高、具有记忆和逻辑判断能力
6. 计算机的主要应用
科学计算：例如：气象预报、海湾战争中伊拉克导弹的监测
数据处理：例如：高考招生中考生录取与统计工作，铁路、飞机客票的预定系统，银行系统的业务管理
计算机控制
计算机辅助系统：例如：用CAI演示化学反应10111001
人工智能：例如：代替人类到危险的环境中去工作
办公自动化系统中的应用：例如：Internet发email
CBE:计算机辅助教育
CAI:计算机辅助教学
CMI:计算机管理教学
CAD:计算机辅助设计
CAT:计算机辅助翻译
CAM:计算机辅助制造
CAE:计算机辅助工程
7. 计算机的分类：
1)、根据规模大小分类：巨型机、大型机、微机、工作站、服务器
2)、根据用途分类：通用计算机、专用计算机
3)、根据计算机处理数据的类型：模拟计算机、数字计算机、数字与模拟计算机
计算机软硬件系统的组成及主要技术指标。
计算机硬件系统均由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五大部分构成
运算器：算术运算和逻辑运行的实际执行部件。
控制器：统一指挥和控制计算机各部件按时序协调操作的部件
中央处理器-CPU=运算器+控制器 是计算机的核心部件
内部存储器按其存储信息的方式可以分为只读存储器ROM(Read Only Memory)、随机存储器RAM(Random Access Memory)和高速缓冲存储器Cache
RAM：随机存储器 能读能写，断电后信息丢失
DRAM:动态RAM，相当于CACHE(高速缓冲存储器)
CACHE:CPU与内存之间速度不彼配的问题
SRAM：静态RAM
ROM：只读存储器 能读不能写，断电后信息不丢失
输入设备：键盘、鼠标、扫描仪、光笔
输出设备：显示器、音箱、打印机、绘图仪
总线：数据总线、地址总线、控制总线
软件：由程序、数据和文档三部分内容组成。
程序：是一系列有序指令的集合。
计算机之所以能够自动而连续地完成预定的操作，就是运行特定程序的结果。计算机程序通常是由计算机语言来编制，编制程序的工作称为程序设计。
数据：指各种信息集合，数值的与非数值的。
文档：用自然语言(汉语或英语)对程序进行描述的文本称为文档。
1. 系统软件：是指管理、监控和维护计算机资源(包括硬件和软件)的软件。系统软件主要包括操作系统、各种语言处理程序、数据库管理系统、网络系统及服务性程序。核心是：操作系统、语言处理程序和各种服务性程序。
(1) 操作系统
操作系统是管理、控制计算机的软、硬件和数据资源的大型程序，是用户和计算机之间的接口，并提供了软件的开发和应用环境。
微机操作系统当前主流是Microsoft公司的DOS(单用户单任务)操作系统和Windows(单用户多任务)操作系统
(2) 语言处理程序
机器语言是用二进制代码编写，能够直接被机器识别的程序设计语言。
高级语言编写的程序(称为“源程序”)翻译成机器语言程序(称为“目的程序”)，然后计算机才能执行。这种翻译过程一般有两种方式：解释方式和编译方式
CPU的主要性能指标有两个：字长和主频。
字长(位)：CPU进行运算和数据处理的最基本、最有效的信息位长度。字长越长，性能越强。PC机的字长，已由8088的准16位(运算用16位，I/O用8位)发展到现在的32位、64位。
主频(Mhz)：CPU工作的时钟频率。主频越高处理数据速度越快。
目前最常用的外存有软盘、硬盘和光盘 。用于存放暂时不用的程序和数据，它不能直接被CPU访问，但它可以与内存成批交换信息，即外存中的信息只有被调入内存才能被CPU访问。外存相对于内存而言，其特点是：存取速度较慢，但存储容量大，价格较低，信息不会因掉电而丢失。
按工作原理鼠标可分为：机械式和光电式
目前广泛使用的监视器是阴极射线管(CRT)监视器和液晶(LCD)监视器。后者主要用于笔记本电脑
显示器最重要的性能指标是分辨率，
打印机分为击打式和非击打式两大类。击打式打印机主要有针式打印机(又称点阵打印机)，非击打式以喷墨打印机和激光打印机为代表。
计算机中数据的表示与存储。
1.数制
二进制的优点： 技术实现简单 简化运算规则 适合逻辑运算 易于进行转换
各种进制的后缀
B：二进制 D：十进制 H：十六进制 O：八进制
2.数据的存储
1) 数据：所有能够被计算机接受和处理的符号的集合都称为数据
2) 信息：有意义的数据的内容。指数据经过加工处理后得到的有价值的知识。
3) 位(Bit) 每一个能代表0和1的电子线路称为一个二进制位，是数据的最小单位。
4) 字节(Byte)
5)
通常每8个二进制位组成一个字节，字节是最基本的存储单位。字节的容量一般用KB、MB、GB、TB来表示，它们之间的关系如下：
1KB=1024B= 210B 千字节
1MB=1024KB =220B兆字节
1GB=1024MB =240B吉字节
1TB=1024GB =240B太字节
6) 字(Word) 在计算机中作为一个整体被存取、传送、处理的二进制数字串叫做一个字或单元，每个字中二进制位数的长度，称为字长。一个字由若干个字节组成，不同的计算机系统的字长是不同的，常见的有8位、16位、32位、64位等，字长越长，存放数的范围越大，精度越高，字长是性能的一个重要指标。
7) 地址(Address) 为了便于存取，每个存储单元必须有唯一的编号，这个编号就称为地址，通过地址可以找到所需的存储单元，取出或存入信息。
1.4.3 编码
1.字符编码
目前国际上通用的字符编码是ASCII码，即美国标准信息交换代码。
ASCII码用七位二进制数表示一个字符，可表示27共128个字符。包括：32个通用控制符、10个十进制数字、52个大小写英文字母和34个专用符号。在一个字节(8个Bit)中后七位用于表示字符的编码，最高位为奇偶校验位，一般作0看待。
2. 汉字编码
ASCII码把数字、字母、符号用特定的七位二进制数表示，同样，要想处理汉字，也要对汉字进行统一编码，给每个汉字一个惟一的编码。汉字数量庞大，用一个字节无法区分，故汉字编码采用2个字节。
一个汉字占用二个字节 一个字符占用一个字节
N*N点阵的汉字所用的空间是N*N/8
国标码、机内码、区位码的关系
国标码=区位码+2020H
机内码=国标码+8080H
机内码=区位码+a0a0H
多媒体技术的概念与应用。
1.多媒体的概念
多媒体一词来源于英文单词Multimedia，其中，Multi为“多”，media为“媒体”的意思。媒体也称介质或媒质，是信息表示和传播的载体，它在计算机领域中有两种含义，一是指用以存储信息的实体，如磁盘、磁带、光盘和半导体存储器;另一种含义是指信息的载体，如数字、文字、声音、图形和图像。
多媒体技术是指把文字、音频、视频、图形、图像、动画等多媒体信息通过计算机进行数字化采集、获取、压缩/解压缩、编辑、存储等加工处理，再以单独或合成形式表现出来的一体化技术。
2.多媒体的特征：交互性、集成性、多样性、实时性
3. 媒体的数字化
声音的数字化的过程：采样、量化、编码
位图图像(bitmap)：位图放大称为点阵图像或绘制图像，是由称作像素(图片元素)的单个点组成的。这些点可以进行不同的排列和染色以构成图样。当放大位图时，可以看见赖以构成整个图像的无数单个方块。扩大位图尺寸的效果是增多单个像素，从而使线条和形状显得参差不齐。然而，如果从稍远的位置观看它，位图图像的颜色和形状又显得是连续的。
矢量图：
矢量图使用直线和曲线来描述图形，这些图形的元素是一些点、线、矩形、多边形、圆和弧线等等，它们都是通过数学公式计算获得的。例如一幅花的矢量图形实际上是由线段形成外框轮廓，由外框的颜色以及外框所封闭的颜色决定花显示出的颜色。由于矢量图形可通过公式计算获得，所以矢量图形文件体积一般较小。矢量图形最大的优点是无论放大、缩小或旋转等不会失真。
计算机病毒的特征、分类与防治。
1. 计算机病毒的概念
计算机病毒(Computer Viruses CV)：是一种人为编制的具有破坏作用的计算机程序。
2. 计算机病毒的的特征(特点)
① 破坏性
② 传染性
③ 隐蔽性
④ 潜伏性
⑤ 可激发性
3.计算机病毒的分类
① 根据病毒存在的媒体分类
根据病毒存在的媒体，病毒可以划分为网络病毒，文件病毒，引导型病毒
② 根据病毒破坏的能力分类
无害型：除了传染时减少磁盘的可用空间外，对系统没有其它影响。
无危险型：这类病毒仅仅是减少内存、显示图像、发出声音及同类音响。
危险型：这类病毒在计算机系统操作中造成严重的错误。
非常危险型：这类病毒删除程序、破坏数据、清除系统内存区和操作系统中重要的信息。
③ 根据病毒特有的算法分类
伴随型病毒：这一类病毒并不改变文件本身，它们根据算法产生EXE文件的伴随体，具有同样的名字和不同的扩展名(COM)，例如：XCOPY.EXE的伴随体是XCOPY.COM。
蠕虫”型病毒：通过计算机网络传播，不改变文件和资料信息，利用网络从一台机器的内存传播到其它机器的内存，计算网络地址，将自身的病毒通过网络发送。有时它们在系统存在，一般除了内存不占用其它资源。
寄生型病毒：除了伴随和“蠕虫”型，其它病毒均可称为寄生型病毒，它们依附在系统的引导扇区或文件中，通过系统的功能进行传播，按算法分为：
练习型病毒：病毒自身包含错误，不能进行很好的传播，例如一些病毒在调试阶段，还不具备发作的条件 。
诡秘型病毒：它们一般不直接修改DOS中断和扇区数据，而是通过设备技术和文件缓冲区等DOS内部修改，不易看到资源，使用比较高级的技术。利用DOS空闲的数据区进行工作。
变型病毒(又称幽灵病毒)：这一类病毒使用一个复杂的算法，使自己每传播一份都具有不同的内容和长度。
4. 计算机病毒的防治
① 病毒的防范
计算机病毒的传播途径主要有两个：软盘和网络。要防止病毒的侵入，就要以预防为主，堵塞病毒的传播途径。
② 病毒的检测和消除
检测和消除病毒的方法有两种，一是人工检测和消除，一是软件检测和消除。
计算机网络的概念、组成和分类;
计算机网络概述
1、计算机网络的定义
计算机网络指利用通信设备和线路将地理位置不同的功能、多个计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件实现网络中资源共享和信息交换的系统。
“资源共享”是计算机网络的功能，资源包括计算机硬件资源和软件资源。
2、计算机网络的主要功能
资源共享(基础) 信息交换 分布式处理 集中管理
3、计算机网络的分类
依据不同有不同的分类。
1)根据规模大小、距离远近分类：局域网(LAN)、城域网(MAN)、广域网(WAN)
2)根据网络操作系统分类： NIX网络、NOVELL网络、Windows NT网络
3) 根据信息传输技术分类：广播式网络、点到点网络
4)根据连接方式分类：总线型、星型、环型、树型和混合型等。
4、计算机网络的基本组成
网络操作系统、网络适配器(网卡)、网络电缆(网络线)、服务器和工作站等。
计算机网络的互联技术
1、网络的拓扑结构：总线结构、星型结构、环型结构、树型结构、混合型结构
2、网络体系结构
1)通信协议
在计算机网络中，信息传输顺序、信息格式和信息内容等都有一系列的约定，这些约定或规则统称为计算机网络通信协议。。
2)开放式系统互连OSI(Open System Interconnection)参考模型
国际标准化组织ISO于1978年制定了OSI参考模型。
3、常见的传输介质
1)双绞线电缆
三类线：最高传输速率为10Mbps 。
五类线：最高传输速率为100Mbps 。
六类线：传输速率至少为250Mbps 。
七类线：传输速率至少为600Mbps 。
2)同轴电缆
同轴电缆由内、外两个导体组成。内导体可为单股线或多股线，外导体为金属编织网，内、外导体之间有绝缘材料。
3)光缆: 光缆分为单模光缆和多模光缆。
4)无线传送介质：微波、红外线、卫星通信、激光等。
4、互联网络设备
1)计算机设备
服务器：是网络的核心设备，负责网络资源管理和用户服务。
工作站：是具有独立处理能力的个人计算机，负责用户的信息处理业务。
共享设备：是指为众多用户提供共享的打印机、磁盘子系统等公用的设备。
2)常用网络连接设备
网络适配器：
网络适配器也称网卡，它是网络中计算机与计算机之间互相通信的接口。
中继器：
在网络中起到扩展局域网络连网距离的作用，在OSI模型的最低层(物理层)。
集线器：
集线器(Hub)是网络中的中心设备，它为一组计算机用户提供网络连接。
网桥：为网间连接设备，它对网络中的数据包起到“过滤和转发”的作用，它工作在OSI模型的第二层(数据链路层)
路由器：为不同类型的网络提供互联。不仅具有网桥的全部功能，还具有路径的选择功能，它属于OSI模型第三层设备(网络层)。
计算机与网络信息安全的概念和防控。
1. 计算机安全定义
国际标准化组织(ISO)对计算机安全的定义是：为数据处理系统建立和采取的技术上和管理上的安全保护，保护计算机硬件、软件不因偶然的或恶意的原因而遭破坏、更改和暴露。
2. 计算机安全立法
国务院于1994年2月18日颁布的《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》第一章第三条的定义是：计算机信息的安全保护，应当保障计算机及其相关的配套设备设施(含网络)的安全，运行环境的安全，保障信息的安全，保障计算机功能的正常发挥，以维护计算机信息系统的安全运行。
3.计算机安全操作
计算机使用环境：温度在室温15°C ～ 35°C之间;相对湿度在20%～80%之间;对电源一要要求稳，二是在机器工作时供电不能间断;在计算机的附近避免磁场干扰。
计算机的维护：要注意防潮、防水、防尘、防火，在使用时注意通风，不用时应盖好防尘罩，机器表面要用软布沾中性清洁剂经常擦拭。
开机顺序为：先对外设加电，再对主机加电;而关机顺序正好与此相反;每次开机与关机之间的间隔不应少于10秒。在加电情况下，机器的各种设备不要随意搬动，也不要插拔各种接口卡。应避免频繁开关机器，计算机要经常使用，不要长期闲置不用。
4.计算机安全管理
为了保证计算机的安全使用，在日常工作中要做好以下方面的工作：
⑴系统启动盘要专用，对来历不明的软件不应马上装入自己的计算机系统，要先检测，后安装使用。
⑵对系统文件和重要数据，要进行备份和写保护。
⑶对外来软盘和盗版光盘，必须进行检测方可使用。
⑷不要轻易装入各种计算机与网络信息安全的概念和防控。
1. 计算机安全定义
国际标准化组织(ISO)对计算机安全的定义是：为数据处理系统建立和采取的技术上和管理上的安全保护，保护计算机硬件、软件不因偶然的或恶意的原因而遭破坏、更改和暴露。
2. 计算机安全立法
国务院于1994年2月18日颁布的《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》第一章第三条的定义是：计算机信息的安全保护，应当保障计算机及其相关的配套设备设施(含网络)的安全，运行环境的安全，保障信息的安全，保障计算机功能的正常发挥，以维护计算机信息系统的安全运行。
3.计算机安全操作
计算机使用环境：温度在室温15°C ～ 35°C之间;相对湿度在20%～80%之间;对电源一要要求稳，二是在机器工作时供电不能间断;在计算机的附近避免磁场干扰。
计算机的维护：要注意防潮、防水、防尘、防火，在使用时注意通风，不用时应盖好防尘罩，机器表面要用软布沾中性清洁剂经常擦拭。
开机顺序为：先对外设加电，再对主机加电;而关机顺序正好与此相反;每次开机与关机之间的间隔不应少于10秒。在加电情况下，机器的各种设备不要随意搬动，也不要插拔各种接口卡。应避免频繁开关机器，计算机要经常使用，不要长期闲置不用。
4.计算机安全管理
为了保证计算机的安全使用，在日常工作中要做好以下方面的工作：
⑴系统启动盘要专用，对来历不明的软件不应马上装入自己的计算机系统，要先检测，后安装使用。
⑵对系统文件和重要数据，要进行备份和写保护。
⑶对外来软盘和盗版光盘，必须进行检测方可使用。
⑷不要轻易装入各种游戏软件，游戏软件通过存储介质将病毒带入计算机系统的可能性极大。
⑸定期对所使用的磁盘进行病毒的检测与防治。
⑹若发现系统有任何异常现象，及时采取措施。
⑺对于连网的计算机，在下载软件时要特别注意，不要因此而将病毒一并带入计算机游戏软件，游戏软件通过存储介质将病毒带入计算机系统的可能性极大。
⑸定期对所使用的磁盘进行病毒的检测与防治。
⑹若发现系统有任何异常现象，及时采取措施。
⑺对于连网的计算机，在下载软件时要特别注意，不要因此而将病毒一并带入计算机
因特网网络服务的概念、原理和应用。
1. Internet 的定义Internet (因特网)是由全球范围内的开放式计算机网络连接而成的计算机互联网。也可以简单定义为网络的网络、网络的集合。
2. 我国Internet发展现状
至2000年底，全国性的互联网有8个，其中经营性的5个，非经营性的3个。
经营性的5个：
中国公用计算机互联网(CHINANET)：由中国电信负责建设与经营管理。
中国金桥信息网(CHINAGBNET)：由吉通通信有限公司建设与经营管理。
中国联通公用计算机互联网(UNINET)：由中国联合通信有限公司负责建设与经营管理。
中国网通公用互联网(CNCNET)：由中国网络通信有限责任公司负责建设与经营管理。
中国移动互联网(CMNET)：中国移动通信集团公司负责建设与经营管理。
非经营性3个：
中国教育科研网(CERNET)：中国教育科研网由国家投资建设，教育部负责管理。
中国科技网(CSTNET)：中国科技网由国家投资和世界银行贷款建设，由中国科学院网络运行中心负责运行管理。
中国国际经济贸易互联网(CIETNET)：面向全国外经贸系统事业单位的专用互联网。由外贸经济合作部下属的中国国际电子商务中心负责建设和管理。
Internet 的几个关键概念
1、TCP/IP协议
TCP/IP协议是Internet互联网的信息交换、规则、规范的集合体。
分类：TCP传输控制协议和IP网间协议。
四个层次：应用层、传输层、互联层、主机至网络层
2、IP地址
Internet中每一台计算机都有一个在世界范围内惟一的标记，这个标记我们称为IP地址。IP地址是一个32位的二进制数，一般用圆点分隔的十进制数表示，如：210.37.7.18 。
范围0~255
3、DNS域名系统
域名系统DNS是完成Internet 主机名和IP地址的映射，把域名翻译成IP地址的系统，同时也可以将IP地址翻译成域名。
域名的一般格式为：<主机名>.<网络名>.<机构名>.<国家或区域代码>。
机 构
com 商业机构 edu 教育机构 gov 政府机构 int 国际组织
mil 军事部门 net 网络机构 org 社会组织、专业协会
Internet 接入方式
1、拨号入网
主要适用于单位或家庭单机入网。除需要一台微机外，还需要：
1)一个调制解调器(Modem)(传输速率33.6Kbps以上);
2)电话线(脉冲、音频、直线、分机均可);
3)拨号上网软件和IE浏览器;
4)账号。
2、局域网接入方式
通过网络专线(一般为双绞线)连接局域网，从而进入Internet，适用于有局域网的单位。这种入网方式除需要一台微机外，还需要：
在计算机上安装一个网卡;上网软件和IE浏览器; IP地址。
Internet 的主要应用
WWW服务
WWW(World Wide Web)意译为“环球网”，音译为“万维网”，它是建立在TCP/IP基础上的，采用客户机/服务器工作模式的一种网络应用。它将分散在世界各地专门存放和管理WWW资源的Web服务器中的信息，用超文本方式链接在一起，供互联网上的计算机用户查询和调用。WWW是当前应用最为广泛的Internet服务。
1、WWW的工作原理 WWW系统采用客户/服务器的工作方式。
2、关键术语解释
1)超文本
2)超媒体
3)HTML(Hyper Text Markup Language)
4)主页
5)统一资源定位器(URL)
3、IE浏览器
1)IE浏览器画面的组成
标题栏、菜单栏、飞行标志、地址栏、链接栏、电台栏、工作区、状态栏
电子邮件
1、什么是电子邮件
电子邮件(E-mail)，指计算机之间通过网络及时传送信件、
文档或图像等信息。
2、电子邮件的工作原理
采取“存储转发”的方式：从始发计算机取出邮件，在网络传输
过程中经过多个计算机的中转，最后到达目标计算机，送进收信
人的电子邮箱。
邮件地址格式：用户名@收信服务器域名。如：lm@263.net 。
3、电子邮件软件的应用
4、免费电子邮件的申请
文件传输
文件传输是Internet为各主机间进行文件传输而提供的一种服务，指将一台计算机的文件传输到另一台计算机上去。在互联网上实现文件传输的软件是传输协议(File Transfer Protocol)，简称为FTP。
1.在冯诺依曼体系结构的计算机中引进了两个重要的概念：采用二进制和存储程序
2.1946年诞生了世界上第一台电子计算机： ENIAC
3.计算机最早的应用领域是：数值计算
4.英文缩写CAD的中文意思是：计算机辅助设计
5.办公自动化OA是计算机的一项应用，按计算机的分类，它属于：数据处理
6.电子商务的本质是： 商务活动
7.国际通用的ASCII 码的码长是： 7
8.在计算机中，20GB的硬盘可以存放的汉子数是： 10*1024*1024 KB
9.计算机中所有信息的存储都采用： 二进制
10.大写字母B的ASCII码值是： 66
11.汉子在计算机内部的存储、处理、和传输都使用汉子的： 机内码
12.存储24*24点阵的一个汉子信息，需要的字节数是： 72
13.组成中央处理器的主要部件是： 运算器和控制器
14.操作系统对磁盘进行读/写的物理单位是： 扇区
15.计算机能够直接进行识别和处理的语言是： 机器语言
16.将高级语言源程序翻译成目标程序，完成这种翻译过程的程序是：编译程序
17.多媒体处理的是： 数字信号
18.所有计算机的字长都是固定不变的，都是8位
19.计算机病毒是指“能够侵入计算机并在计算机系统中潜伏和传播、破坏系统正常工作的一种具有繁殖能力的”：
特殊程序
20.将发送端数字脉冲信号转换成模拟信号的过程称为： 调制
21.实现局域网与广域网互联的主要设备是： 路由器
22.Internet 中完成从域名到IP地址或者从IP地址到域名转换服务的是： DNS
23.IE浏览器收藏夹的作用是： 收集感兴趣的页面地址
24.关于电子邮件：发件人必须有自己的E-MAIL账户/必须知道收件人的E-MAIL账户/可以使用OUTLOOK管理联系人的信息
25.计算机发展的四个阶段：
1)1946-1959，电子管
2)1959-1964 晶体管
3)1964-1972 中小规模集成电路
4)1972至今大规模、超大规模集成电路
26.计算机的特点：
1)高速精确的运算能力
2)准确的逻辑判断能力
3)强大的存储能力
4)自动功能
5)网络与通信能力
27.计算机网络功能的重要意义：改变了人类交流的方式和信息获取的途径
28.计算机问世主要用于数值计算
29.网格计算的三要素：任务管理、任务调度、资源管理
30.云计算的构成包括：硬件、软件和服务
31.云计算的特点：超大规模、分布式、虚拟化、高可靠性、通用性、高可扩展性、按需服务、价廉
32.电子计算机的发展方向：巨型化、微型化、网络化、智能化
33.计算机中最重要的核心部件：芯片
34.电子商务是应用现代信息技术在互联网络上进行的商务活动，电子商务是现代信息技术和现代商业技术的结合体
35.信息技术包含三个层次：信息基础技术、信息系统技术、信息应用技术
36.现代信息技术的发展趋势：数字化、多媒体化、高速度、网络化、宽频带、智能化
37.计算机中数据的最小单位是位，存储容量的基本单位是字节，8个二进制位称为1个字节
1Byte=8bit
38.ASCII码——美国信息交换标准交换代码
小写字母笔大写字母的码值大32，计算机的内部用一个字节(8个二进制位)存放一个7位ASCII码，
最高位置为0
0——48 a——97 A——65
39.计算机由输入、存储、运算、控制和输出五个部分组成
40.运算器(ALU)是计算机处理数据形成信息的加工厂，主要功能是对二进制数码进行算术运算和逻辑运算 控制器是计算机的心脏，指挥全机各个部件自动、协调地工作
控制区和运算器是计算机的核心部件，合称为中央处理器
41.存储器的主要性能指标：容量和速度
42.多媒体的特征：交互性、集成性、多样性、实时性
43.计算机病毒的特征：寄生性、破坏性、传染性、潜伏性、隐蔽性
——射向文明的黑色子弹
44.计算机病毒的分类：引导区型病毒、文件型病毒、混合型病毒、宏病毒、网络病毒
45.计算机病毒主要通过移动存储介质和计算机网络传播
46.计算机网络的分类：局域网、城域网、广域网
47.电子邮件的两个基本部分：信头和信件
计算机二级office基本考点汇总
一、计算机基础知识
1.计算机的发展、类型、特点及其应用领域。
计算机的发展：1943年美国宾夕法尼亚大学的教授莫克利和他的研究生埃克特开始研制电子数字积分计算机(ENIAC)，1946年研制成功。
计算机的类型：
按处理数据的类型分：模拟计算机，数字计算机，数字和模拟计算机按用途分：通用计算机，专用计算机
按计算机的性能、规模、处理能力分：巨型机、大型通用机、微型计算机、工作站及服务器。
计算机应用领域：科学计算、数据和信息处理、过程控制、计算机辅助、网络通信、人工智能、多媒体应用、嵌入式系统计算机特点：高速精确的运算能力强大的存储能力自动功能网络与通信功能
2.计算机软硬件系统的组成及主要技术指标。
计算机硬件系统的组成：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备计算机的主要技术指标：
运算速度(主频越高，运算速度越快)字长(字长越大，计算机处理数据的速度就越快
内存储器的容量即内存(内存越大，系统的功能就越强大)外存储器的容量即硬盘容量主频
外设配置(输入、输出设备)
软件配置(操作系统、计算机语言、数据库语言、数据库管理系统、网络通信软件、汉纸支持软件及其他应用软件)
3.计算机中数据的表示与存储。
计算机中的数据单位:1、位(度量数据的最小单位0和1)每一个数码为一位2、字节(Byte)一个字节为八个位1TB=1024GB1GB=1024MB1MB=1024KB3、字长4.
4.多媒体技术的概念与应用。
概念：是指能够同时对两种或两种以上媒体进行采集、操作、编辑、存储等他综合处理的技术。
特征：交互性、集成性、多样性、实时性
计算机二级MS office高级应用考试考点汇总
5.计算机病毒的特征、分类与防治。
特征：寄生性、破坏性、传染性、潜伏性、隐蔽性
分类：引导区型病毒、文件性病毒、混合型病毒、宏病毒、网络病毒
防治：(1)、安装有效的杀毒软件并根据实际需求进行安全设置，同时，定期升级杀毒软件并经常全盘查毒、杀毒。
(2)、扫描系统漏洞，即使更新系统补丁
(3)、未经检测过的是否感染病毒的文件、光盘、U盘及移动存储设备在使用前应首先使用杀毒软件查毒后在使用。
(4)、分类管理数据。
(5)、尽量使用具有查毒功能的电子邮箱、尽量不要打开陌生的可疑邮件。
(6)、浏览网页、下载文件时要选择正规的网络。
(7)、关注目前流行病毒的感染途径、发作形式及防范方法，做到预先防范，感染后及时查毒，避免更大的损失。
(8)、有效管理系统内建的Administrator账户、Guest账户以及用户创建的账户，包括密码的管理、权限管理等。
(9)、禁用远程功能，关闭不需要的服务。
(10)、修改IE浏览器中雨安全相关的设置。
6.计算机网络的概念、组成。
概念：以能够相互共享资源的方式互联起来的自治计算机系统的集合。
组成：网络硬件(传输介质Media、网络接口卡NIC、交换机Switch、无线AP、路由器Router)网络软件(应用层、传输层、互联层、主机至网络层)
二、Word的功能和使用
1.应用界面使用和功能设置。
2.Word的基本功能，文档的创建、编辑、保存、打印和保护等基本操作。
3.设置字体和段落格式、应用文档样式和主题、调整页面布局等排版操作。
4.文档中表格的制作与编辑。
计算机等级考试题库
5.文档中图形、图像(片)对象的编辑和处理，文本框和文档部件的使用，符号与数学公式的输入与编辑。
6.文档的分栏、分页和分节操作，文档页眉、页脚的设置，文档内容引用操作。
7.文档审阅和修订。
8.利用邮件合并功能批量制作和处理文档。
9.多窗口和多文档的编辑，文档视图的使用。
10.分析图文素材，并根据需求提取相关信息引用到Word文档中。
三、Excel的功能和使用
1.Excel的基本功能，工作簿和工作表的基本操作，工作视图的控制。
2.工作表数据的输入、编辑和修改。
看过“全国计算机二级office基础知识汇总”