欢迎来到精华作文网！
【www.jinghuajt.com--历年中考满分作文】
引导语：中国邮政网络培训学院以支撑邮政公司战略、服务员工职业发展为宗旨，通过建设网络技术和管理服务平台，整合共享全网教育培训资源、知识资源和智力资源，成为邮政企业的教育培训中心、知识中心和智力资源中心，为中国邮政又好又快发展提供强有力的人力资源支撑和智力支撑。以下是百分网小编分享给大家的中国邮政网络培训学院2017，欢迎点击进入!
点击进入》》》中国邮政网络培训学院2017
中国邮政面临的挑战与机遇
邮政做为人类社会主要的通信方式之一，由社会需要而产生，又为社会服务，并随着社会需求的增长变化而变化。为人类生存发展和社会进步做出了历史的贡献。邮政发展到今天，它的含义、内容和人们对它的理解与传统的观念相比，已产生了很大的变化。现代邮政的作用远不是“家书报平安”，也不是“除了送信、就是送报”。保守落后的为小农经济服务的小邮政观念也一去不复返了。现代邮政在国民经济中的地位和作用及其对社会发展和居民生活的重要贡献，决定了它必须按照商品经济规律和改革开放方针，确立为政治、经济、科学文化等各行业全方位服务的大市场观念;要有开拓创新、通信为本、广泛经营和以竞争求发展的观念;也就是要从全网效能和全社会效益出发，重新思考，重新设计和确定社会化大生产的大邮政观念。
但是，邮政所经办的众多业务，除了专营的“信件和具有信件性质的物品寄递 ”以外，其他业务都属于竞争性业务，都会受到交通运输、铁路、银行、新闻出版、商业服务等行业和个体经营者的挑战;即使法定的由邮政经营的信件业务，也受到电信通信等方式的竞争和挑战。这些都给邮政业务经营和发展造成许多困难，在这些竞争和挑战面前，邮政唯一的出路就是改革。
20世纪80年代以来，随着微电子技术、计算机技术和通信网络技术等高技术群的迅猛发展，信息化浪潮迅速席卷全球，成为继工业革命后的又一次技术革命。信息技术渗透到世界每个角落，冲击着社会经济各领域，对传统经济产业和企业产生了深远影响。邮政企业作为典型的传统通信产业，更是直接地面临着信息化带来的复杂影响。信息技术的快速发展给世界各国邮政带来了严峻挑战，也注入了新的发展机遇。
面临的挑战主要是信息技术发展导致很多现代信息通信手段、通信方式出现，如电话、传真、电子邮件、网络即时通讯等，改变了人们信息消费的方式，对信息的传递、交换的需求正在向多元化、高层次方向发生重要转变;先进通信产品成为信函的强力替代品，严重地侵蚀了以寄递书信信函为主的传统邮政通信产品市场。
一项调查显示：“手机短信是普通人向亲朋好友问候和祝福的最常用方式(68.3%)，其它方式依次是打电话(19.7%)、QQ和MSN等即时通讯工具(8.8%)、电子邮件(2.8%)，而传统的写信方式仅有0.5%的人还在用”
现代通讯技术的发展给传统邮政发展带来了巨大的机遇。邮政传统业务借助信息化实现服务升级，主要体现在：在生产作业各环节广泛应用信息技术，创新作业方法、手段和流程，提高邮件处理质量和时限，加快邮件传递速度;通过建立邮件跟踪查询系统，实现邮件动态跟踪查询，使用户及时掌握邮件状态;开发建立邮政电子汇兑系统，实现邮政汇兑实时到帐，使邮政汇兑速度有了质的飞跃;应用电子邮政技术建立网上邮局，用户足不出户即能享受邮政服务。
信息技术发展给邮政带来了巨大的发展空间。可以从以下市场分析。
一是商函市场。信息化是邮政商业信函发展主要驱动因素之一。信息化最本质的东西就是信息技术和信息装备渗透到社会的各个方面，影响到社会的各个方面[108]。如电话、手机的推广使用，使人们产生了电话费、手机费帐单寄递需求;货币电子化使刷银行卡消费成为时尚，产生了银行帐单、保险费、水电费、供楼费、煤气费等与老百姓生活密切相关的消费单据寄递要求;现代信息技术为我们建立强大的用户信息数据库提供了技术基础。
二是邮政金融业务。目前世界上约有70个国家和地区邮政开办了金融业务。日本的邮政金融业务已经有百余年的发展历史，在日本，邮政储蓄有“第二财政预算”的美称，日本邮政储蓄的居民使用率居日本所有银行首位。信息技术及计算机技术的广泛应用，已成为邮政金融服务发展的强大推力。首先，信息技术作为金融创新的核心动力创新了大量的金融产品和金融服务，丰富了邮政金融服务内容;其次，在信息技术运用到邮政金融领域之前，各营业机构都是使用手工操作，业务处理和信息传递速度极为缓慢，业务开展的范围也因此受到一定程度的限制，信息技术在该领域广泛应用后，这种现象大为改观;第三，应用信息技术的金融服务最大特点就是：与传统营业网点相比，具有投入人员少、资金划拨快、营业场地虚拟等特征。客户在自己家中就可以通过电话、计算机、网络等工具直接进行交易，也降低了客户的交易成本。由于现代信息技术的广泛应用，邮政金融服务朝着市场反映敏捷化、精确化、个性化的方向发展，为客户提供量身定做的个性化综合性金融服务。使邮政金融服务实现服务手段、内容多样化，为客户提供高水准的金融服务。
三是邮政代理市场。邮政可以借助信息技术手段冲破原来各自分立的产业壁垒，建成综合业务代理平台，为社会提供代收水、电、燃气、电话等公共事业费，代发代发养老金、办理交纳税收，代售飞机票、演出票，发放驾照多种代理服务。现在福建、湖南、福建建成了缴费一站费系统。信息技术为邮政向现代化连锁经营企业转型提供了技术基础。代理保险业务发展平稳，在同业间市场占有率达22% (天津保险开会例子)
四是电子商务物流。自20世纪90年代在科技领先、经济发达国家中悄然兴起的电子商务，在短短十几年，就快速发展成为滚滚而来的浪潮，呈现出席卷全球之势，足以证明电子商务代表世界贸易发展的方向，具有强大的生命力。然而缺乏完善的物流链支撑也一直是阻碍和制约电子商务发展的瓶颈之一。通过电子商务达成的商贸交易，可以通过网络数据解决商品流通过程中的商流、信息流、货币流，但却无法解决物流问题，如果没有物流环节，就不能实现商品实体的转移，不能完成商品交换。因此，强大的现代化物流体系是电子商务成败的关键。邮政发展电子商务物流独具优势：邮政是一个极其庞大、无所不至、相互交织、规章一致、标准统一、由多点到一点、再由一点到多点的物流网，邮政遍及千家万户的实物传递网的基础决定了它已经是BtoC物流交易模式的优势企业 。2009年，全年市场规模网络购物预计可达2500亿元，这为邮政发展电子商务提供了巨大的商机。中国邮政电子商务速递业务同比增长153.7% 。
引导语：中国邮政网络培训学院是在中国邮政远程教育培训网基础上发展建立的，于2010年7月1日建成开通，是支撑“人才强邮”战略。以下是百分网小编分享给大家的中国邮政网络培训学院网站，欢迎点击进入!
点击进入》》》中国邮政网络培训学院网站
世界邮政改革的方向
(一)企业改革及其模式
企业改革主要是指企业自身更注重以商业化为导向而实施的改革项目，商业化是指在邮政实体中引进市场经营原则，公司化是需要对邮政进行立法改革，使邮政受私营公司的法律要求支配，这种改革是使邮政发展变化的有效办法。?
1. 企业改革的方向。
一是商业化。越来越多的国家认识到使邮政走向商业化经营的重要性，商业化就是在邮政经营管理中采用市场原则，因此，一些重要的方面如财务、会计、战略规划、市场营销应在邮政管理中加强，对担任重要职务的人员应进行培训，还可以从私营企业中聘用一些有经验的人才或者将某些管理职能签约授权给邮政之外的人员在一定时期内行使，为的是加快吸引外部经验的过程，并保证这一过程的有效性。而一些改革完全是在各国邮政的内部进行的。采取商业化步骤的权限应在政府部门或法人公司的立法中详细说明或批准，然而，有限责任公司具有企业法人的所有权力，通常有实施大多数改革措施的自由。?
商业化不必非要公司化，即使没有立法改变对邮政实施公司化，邮政仍然可以做许多事情来提高服务质量，树立以市场需求为导向的观念，争取财政上的自给自足。?
政策方面的变化，例如，市场放开、建立独立的管理机构，或邮政仅公司化，影响了邮政运营的环境，而商业化是邮政集中在这些政策允许的范围内提高邮政服务水平，因此，邮政公司化和商业化所采取的步骤都可称为企业改革。?
二是公司化。公司化是赋予邮政独立的法律地位、使邮政与私营公司受同样的法律要求支配的过程，因此，邮政公司需遵循标准化的商业法和税法、会计标准、劳动力法等，更重要的是，要清楚地区分邮政的所有权和管理责任，使得邮政更不易受政府的影响，这种过程通过使邮政免受非商业化的压力和限制，而在一定程度上加强了邮政的经营自主权，它还确定了政府作为企业所有者的作用，公司化是商业化过程的重要步骤。?
公司化将官方管理的问题转化为公司管理的问题，为了根据市场原则经营邮政，有必要在政府和邮政企业之间签定明确的协议，没有这种规章，管理人员和资源分配决策就不能反映商业市场的实际情况。
2.世界邮政企业的运作模式
各国邮政改革后的运作模式主要有三种。
一是公共企业模式，允许邮政经济独立，可以根据市场竞争的压力进行资源利用的有效管理。在经营和维护方面有自己的自主权，并努力按照商业公司的方式来经营，邮政企业承担着存在着众多的社会义务和责任。邮政企业是名义上的法人，不是真正意义上的法人。国家对邮政承担着无限责任。美国、澳大利亚、印度的邮政改革就是这样一种情况。从近年来的情况看，公共企业依然是一些国家邮政的改革方向或存在状态。
二是国有独资公司模式。它是国家出资并授权有关机构或者授权投资的部门作为代表，以股东的身份对邮政企业进行监督管理。国家由无限责任变为有限责任，邮政企业由名义上的法人变为实际的法人，这是与公共企业的重要区别。加拿大、英国等国邮政运作方式是国有独资公司。
三是股份有限公司模式。股份有限公司是邮政企业化运作的另一方式。股份有限公司的成立，意味着政府部门或公共企业的解散，其财产转移到一个按公司法经营的法人实体上。公司部分归政府所有，政府对公司行使有限的监督权，也给公司强加了一定的义务。邮政股份有限公司有较高的管理权和灵活性。荷兰邮政、德国邮政等都采取这种方式。
(二)规章制度改革?
企业改革确实使邮政有一定程度的受益，除此之外，进一步的改革只有通过对与规章制度和机构进行改革。规章制度改革对邮政领域来说主要应针对：(1)垄断权限范围和邮政的独占经营权;(2)邮政领域内部的竞争机构;(3)适当的组织机构以便确保公共服务的正常进行(例如：调控业务资费、质量和范围)。许多决策是由竞争问题引发的，例如为保持竞争力，如何组织邮政以及采取何种体制机构提高效率、促进改革。?
规章制度与机构改革(尤其是所有权问题)有着很密切的关系，如果邮政仍然由政府所有，为了保证邮政不滥用特权，政府要实行控制。这些控制通常不允许邮政办合资企业，或不允许邮政与其竞争者有一样的商业自由度和进入金融市场的权力。因为这一原因，英国邮政眼睁睁地看着竞争者进攻其核心业务，但作为公共服务性企业，政府对其行为有限制，它不能反抗。因此，准备开始邮政改革的国家应在考虑规章制度改革的同时要考虑机构改革。?
(三)机构改革?
邮政的组织机构是邮政以具有竞争性的费用成本提供高质量服务的关键。从别的领域的改革来看，企业改革如果引入了私营企业的管理人员、投资人员和金融专家，甚至成为邮政的股东，这样会更可行和更有效。
世界银行以及其它的一些经验清楚的表明，如要在不改变所有权的情况下，公共企业的改革不让私营企业介入，使得公共企业商业化取得成功是非常困难的。?
(四)技术改革?
目前的邮政业务主要基于实物传递，邮件以实物形式收寄、运输和投递。几乎在所有的国家，邮政业务的总成本中劳动力成本占60%—85%，如此高的劳动力含量对于提供邮政服务，尤其是考虑到成本和服务水平，是一种客观的限制。对多数经营效率高的国家邮政来说，一类商业函件仅能次日投递，尽管这种邮递速度面临着电子通信迅速创新和发展的挑战，而这对于一个主要是依靠手工作业的系统来说已经是相当快的速度。?
今天，在相当数量的国家，即使是在发展中国家，电信领域已经进入了改革，利用电子通信作为商业交流手段一般都能够支付得起。在发展中国家，由于硬件和连接费用高，电子通信系统一般由大的商业公司拥有。然而，在发展中国家，一些“中间”业务商在中心城市迅速涌现(例如提供传真、电子邮件和其它电子通信服务的小单位)。对传统邮政业务市场所作的周密调查清楚地表明，传统邮政面临的问题比意识到的还严峻。多数邮件为商业邮件(约为85%)，几乎所有的国家都如此，包括发展中国家。另外，由于商业市场对邮件的服务标准和可靠性更为重视，因此，来自其它通信媒体的竞争威胁在商业邮件方面表现最为突出。?
?在初始阶段，邮政可采取被动的或是主动的方式，被动方式是一个逐步发展的方式：换句话说，邮政部门可以在继续提供传统业务的同时，开展一些边缘业务。另一方面，采取主动方式就是意识到了迅速采取行动的必要性，通过发展混合信息业务适应电子通信技术的发展。在这方面，邮政有四种战略选择：少量参与、积极开展、发展现代信息处理网、独家经营。