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保险公司管理规定

写作方法 时间:2010-02-02

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保险公司管理规定一:平安保险公司绩效管理方法


  很多公司都有制定绩效管理制度,包括平安保险公司。下面是百分网小编为你精心推荐的平安保险公司绩效管理技巧,希望对您有所帮助。
  平安保险公司绩效管理的技巧
  横向排名
  (1)公司采用横向排名制,一年两次对员工的绩效考核结果排名,每个员工在每次绩效考核结束后都有名次,团队始终处于高度竞争的状态,有效驱动着全体员工不断进取,进而促进着公司整体绩效能力的提升。
  (2)强制比例分布
  绩效考核之后,公司会根据考核结果,按7:2:1对员工的名次进行划分。
  (3)激励和淘汰
  根据排名和比例分布,公司对不同业绩的员工有不同的激励和淘汰措施。
  排名前70%的员工有加薪,不同排名的人加薪比例不同,同时公司也会参考物价水平和行业水平的变动;连续两年排名前40%是员工得到晋升机会的首要条件,当然也将职位空缺和年资等列入考虑。
  排名70-90%的员工将没有薪资和职位变动,通常他们都是能力上有所欠缺,因此公司会针对他们的弱项给与培训以提高他们的绩效,或者调整岗位让他们服务于更适合自己的岗位。
  与众不同的是,平安有固定淘汰比例。每年淘汰3%-5%。排名末位10%或5%的员工会被降级降薪、岗位变换、甚至淘汰。连续两年降薪的员工必须降级,通过检视,由子公司的HR做出处置决定,降薪或者转岗甚至辞退。平安认为,这是对其他95%工作好的员工的保护,也避免了公司壮大过程中可能的老化现象。平安相信,好的绩效管理的最终目的是对员工的提升,即使过程残酷艰难,最终员工的获益是自身市场价值的提高。 考核指标的软硬结合
  平安对自身愿景有着清晰精确的描述。据此,公司不断细化、演绎,分别形成长期(5-10年)、中期(3-5年)、短期目标(1-3)年。随着目标期间的缩短,集团整体战略计划不断趋于具象,最终形成每个业务线的年度经营目标、关键行动计划、详细行动计划。其中短期目标每年都需要重新制订、检视,通过与主管的沟通,确保自己的目标和公司的战略一致。
  不同子公司,具体指标不同,但表现出较为一致的总体特点: 与本单位业务/财务预算高度匹配;
  强调多个比较维度下的实质性增长,包括与市场比、与计划比、与自己比
  企业绩效管理指标与各子公司CEO问责目标高度吻合,强调结果导向、成败全责。
  根据组织架构有效分解,层层落实至下一级单位。
  这些目标每月都会有系统跟进员工的完成进度,主管也会及时评价、更新和鼓励员工。平安在公司内部建立了人才素质模型,帮助员工确立自己的绩效目标。
  一些后台职位的考核带有一定的主观性,考核指标依据公司当前的发展和需要而定,考核结果会结合主管的弹性评价,并和后台其它模块的员工进行比较。例如HR最近两年的首要任务是搭建完整的绩效管理平台和制度,并执行所有人的绩效管理(现在只有50%的员工进入这个绩效管理系统),因此其考核体系中会设有与之相关的指标;在整个HR模块中,绩效经理会和薪酬经理先比较,随后HR模块再和财务模块的经理比较。当然也有硬性指针,例如HR的工作任务是否完成,控制人力资源成本的目标是否实现,成本超标20%该项即不合格。
  而前线职位,例如销售等,则以营业额为主要考核目标。例如分公司经理的几乎所有考核指标都和业绩有关,要求利润、营业额两手抓——没有公司以没有增长的利润或者没有利润的增长为目标,管理人员既要实现高利润下的高增长,又要实现高增长下的高利润,两者都得兼顾、平衡、保持平稳发展。不同子公司在不同发展阶段的考核指标会有所侧重,但这必须以盈利为底线。所有业务部门的考核可以根据实际情况调整,但必须符合考核的三大手段。
  平安保险公司绩效管理制度
  第一章 总 则
  第一条 为实现公司战略规划目标和年度目标,提高部门工作效率和员工积极性,依据公司各部门工作职责和公司各项管理措施,特制定本办法。
  第二条 绩效考核是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在岗位上的工作行为和工作效果,以及各中心(部门)、各分支机构工作指标和工作任务的达成情况。
  第三条 绩效考核目的
  1、绩效考核最终目的是为了实现企业的战略规划和经营目标,客观评价员工及部门的工作业绩,改善员工的工作表现,提高员工的积极性和
  部门的工作效率。
  2、绩效考核结果主要作为工作评价与反馈、职务调整、薪资调整、奖励惩罚、劳动合同的续签和解除以及工作改进的依据。
  第四条 绩效考核原则
  1、连续性:在一段连续时间内,考评的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1 年之内考核的方法具有一致性。
  安全绩效考核制度
  考核目的:
  1为确保全公司安全生产方针和目标的顺利实现,总结推广安全生产管理经验,激励各级领导干部和员工奋发进取,自觉地搞好安全生产工作,持续改进安全绩效,特制定本制度。
  2安全绩效是指基于安全生产方针和目标,控制和消除风险取得的可测量结果。
  3本制度适用于本公司各单位和人员的考核。
  4考核实行记分制,总分为100分,按以下六个要素进行考核记分。被考核单位不涉及的要素(子要素)按缺项处理。
  1、安全目标(50分,扣完为止)
  ⑴发生工亡事故、重伤事故、重大火灾事故、重大危化品事故、重大特种设备事故、重大交通事故,扣50分;
  ⑵火灾事故直接经济损失超公司下达的考核指标,扣25分;
  ⑶设备事故直接经济损失超公司下达的考核指标,扣25分;
  ⑷环境污染事件直接经济损失超公司下达的考核指标,扣25分;
  ⑸轻伤事故(含中毒、窒息)超公司下达的考核指标,扣25分;
  ⑹隐患自检率及整改合格率超公司下达的考核指标,扣25分。
  2、安全基础管理(15分,扣完为止)
  ⑴层层签订安全目标责任书,严格执行安全生产组织人员保证体系,满分4分。1项不符扣1分,扣完为止;
  ⑵安全台账、记录等基础资料齐全、记录真实完整,满分3分。1项不符扣0.5分,扣完为止;
  ⑶各种计划、总结、报表上报及时,满分3分。每漏报1次扣0.2分,迟报1次扣0.1分,扣完为止;
  ⑷安全教育,满分5分。二、三级安全教育,1项不符合,扣0.5分;按要求进行管理人员和员工安全培训考核,1项不符合,扣0.5分;按要求进行转岗、复工、新工艺、新技术、新设备投产前安全培训,1项不符合,扣0.5分;领导及管理人员按要求参加班组安全活动,1项不符合,扣0.5分;班组安全活动符合要求,1项不符合,扣0.5分;扣完为止。
  3、安全检查和隐患治理(10分)
  ⑴按规定的频次和项目要求进行安全检查,发现问题和隐患及时整改,并按要求上报,满分4分。1项不符合扣1分,扣完为止;
  ⑵对上级下达的隐患整改项目,落实“五定”责任制,按计划完成治理,满分3分。1项不符合扣1分,扣完为止;
  ⑶对暂时不具备整改条件的隐患,制定可靠的监控措施和应急方案,满分3分。1项不符合扣1分,扣完为止。
  4、现场(作业)安全管理(15分)
  ⑴严格执行危险作业许可制度,作业前进行风险分析,制定控制措施,满分4分。1项不符合扣1分,扣完为止;
  ⑵作业现场警示标识符合要求,配备了必要的安全防护用品(具)及消防设施与器材,满分4分。1项不符合扣1分,扣完为止;
  ⑶严格执行操作规程,不违章作业,不违反安全纪律、工艺纪律、劳动纪律和环保纪律,满分4分。1项不符合扣1分,扣完为止;
  ⑷严格进行检修作业前的安全条件确认及作业完成后的安全验收,并做到“工完、料尽、场地清”,满分3分。1项不符合扣1分,扣完为止。
  5、职业卫生管理(5分)
  ⑴做好清洁文明生产,严防“跑、冒、滴、漏”,保证岗位职业有害因素监测合格率达100%,满分2分。1项不符合扣0.5分,扣完为止;
  ⑵按要求(组织)参加职业性健康检查,满分1分。1项不符合扣0.5分,扣完为止;
  ⑶按要求对职业卫生设施进行定期检查,落实专人维护保养,满分2分。1项不符合扣1分,扣完为止。
  6、应急管理(5分)
  ⑴建立完善应急指挥与救援系统,明确职责。按照事故处理原则,对事故进行调查处理和总结,满分2分。1项不符合扣1分,扣完为止;
  ⑵准备足够适用的应急资源,按要求对安全防护设施及应急设施进行定期检查,落实专人维护保养,满分2分。1项不符合扣1分,扣完为止;
  ⑶按要求制定应急预案,定期进行应急培训和演练,并对演练效果进行评价、对预案进行评审和修订,满分1分。1项不符合扣0.5分,扣完为止。
  5增分条件
  1、风险高、管理难度大的单位可增加1~3分;
  2、及时发现重大事故隐患并避免了重大事故发生,经公司确认,加1~3分。
  6本公司建立两级安全绩效考核机构,即公司级和车间(分公司)级。
  7各车间(分公司)安全绩效考核机构:
  组长:车间主任
  副组长:分管副主任
  成员:安全员、工艺员、机械员、工段(班组)长
  其职责为:
  1、按本制度要求,制定本单位安全绩效考核实施细则;
  2、对本单位各级组织和人员进行安全绩效考核;
  3、将安全绩效考核的结果,作为风险奖励和进一步完善安全管理的依据。
  8公司级安全绩效考核机构:
  组长:分管安全生产的公司领导
  副组长:安全部长
  成员:财务、技安、生技、环保
  (公司级安全绩效考核机构办公室设在安全部)
  其职责为:
  1、对各车间(分公司)进行安全绩效考核;;
  2、将安全绩效考核的结果,作为风险奖励和进一步完善安全管理的依据。
  9安全绩效考核分为日常考核、季度考核和年度考核:
  1、日常考核:通过日常安全检查,对各级组织和人员的安全绩效进行评价,目的在于促进各级组织和人员自我管理;
  2、季度考核:每季度末,对各级组织和人员该季度的安全绩效进行考评;
  3、年度考核:每年底,对各级组织和人员全年的安全绩效进行总体考评。
  10在季度考核时,日常考核情况应占50%,即日常考核和季度考核总分分别折为50分,计算该季度实际得分;年度考核时,各季度考核情况各占20%,综合评定占20%,计算年度实际得分。
  11按考核得分,将考核结果分为五个等级:
  12由各级考核组织将考核得出的结果,交该级主要负责人审批后,进行奖惩处理。

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